Intervenants ²⁰²⁶

Directeur général de la Fondation Tschumi

Thomas Allemann a occupé pendant près de 25 ans différents postes de direction chez HotellerieSuisse, dont le dernier en tant que membre de la direction dans le domaine de la gestion des comptes. Depuis 2022, il dirige la Fondation Tschumi en tant que directeur général. Il est également engagé dans de nombreux mandats au sein de conseils d'administration et de fondations du secteur. Après avoir obtenu un diplôme en gestion d'entreprise à la HEC de Lausanne, il a suivi une formation à l'EHL de Lausanne, complétée par un EMBA à l'université Paris Lodron de Salzbourg.

Olivier Andenmatten est co-président de l'Association hôtelière du Valais ainsi qu'hôte et propriétaire de l'Aktiv Hotel & SPA Hannigalp à Grächen. En tant que co-initiateur des Matterhorn Valley Hotels, il s'engage pour le renforcement de la coopération régionale et le développement de la destination.

Manuela Angst est CEO de Bern Welcome depuis 2020 et responsable de la gestion opérationnelle ainsi que de la mise en œuvre de la stratégie de la destination Berne. Elle défend un tourisme créateur de valeur économique, tout en étant soutenu par la population locale.

Forte d’une expérience dans l’hôtellerie, le MICE et la communication, elle allie esprit entrepreneurial, développement durable et collaboration partenariale. Elle conçoit le leadership comme un travail collectif, avec pour objectif de faire évoluer la destination Berne avec ses acteurs. Son approche : rassembler les personnes, encourager la responsabilité et générer un impact concret pour la destination.

Nastaran Anjileli est Team Lead Sales chez Straiv et possède une expérience dans les domaines de la technologie hôtelière, du parcours client digital et de la digitalisation des hôtels. Elle accompagne les établissements dans l’optimisation des processus numériques et de l’expérience client, des solutions automatisées à la communication moderne et à l’upselling. Passionnée par l’innovation et l’hospitalité, elle relie technologie et solutions concrètes pour l’hôtellerie.

Professeur associé Bertrand Audrin est professeur assistant en gestion des ressources humaines et comportement organisationnel à l'EHL Business School. Ses recherches portent sur la transformation numérique et son impact sur les organisations, la gestion des ressources humaines et les relations de travail. Ses projets actuels abordent des questions sur les compétences numériques et l'intelligence émotionnelle, les nouvelles méthodes de travail et l'IA dans les organisations.

Miriam Bandekow, 48 ans, est de nationalité allemande et suisse et une hôtelière passionnée. Avec son partenaire Oliver Zolin, elle dirige Mirolis Erlebniswelten dans l’Oberland bernois. Pour elle, ces établissements sont bien plus que des entreprises – ils représentent un véritable projet de vie. Avec beaucoup d’engagement, elle crée des lieux où les hôtes peuvent vivre l’authentique hospitalité suisse, se ressourcer et profiter de la nature.

Mère de deux enfants adultes, elle sait combien la cohésion, la chaleur humaine et les rencontres sont essentielles – des valeurs qui caractérisent également ses établissements. Son quotidien est marqué par les échanges, les idées et le plaisir de créer, avec son équipe, des expériences uniques. Être hôtesse est pour elle bien plus qu’un métier, c’est un état d’esprit.

Fabian Bartnick est un leader de la croissance commerciale qui aide les entreprises à aligner les données, les ventes, le marketing et la gestion des revenus afin de prendre des décisions plus intelligentes et plus rentables dans les chambres et les services de restauration. Fondateur à deux reprises et ayant réussi à se retirer, il a développé une technologie utilisée par des milliers d'entreprises hôtelières dans le monde entier et a travaillé dans plus de 30 pays, apportant ainsi une perspective globale à la performance commerciale.

Il est fier d'être père de deux enfants, ce qui influence fortement sa façon de penser en matière d'apprentissage, de communication et de simplicité. Sa conviction est que si quelque chose ne peut être expliqué clairement, c'est qu'il n'est pas suffisamment bien compris. Son approche combine l'intelligence commerciale et le comportement humain, en se concentrant sur la manière dont les gens prennent réellement leurs décisions. Plutôt que d'ajouter de la complexité, Fabian simplifie la croissance en trois moteurs principaux, puis aide les entreprises à optimiser chacun d'entre eux grâce à des stratégies pratiques et axées sur les résultats.

Connu pour son style direct et pratique, Fabian se concentre sur un seul résultat : rendre les gens meilleurs et les entreprises plus rentables. Son message est simple : Changez votre façon de penser pour prendre l'avantage.
 

Armin Berchtold, originaire du petit village de Greich, qui fait partie de la commune de Riederalp, préside le conseil d’administration de Aletsch Hospitality Holding AG (société de financement) ainsi que de Aletsch Hospitality AG (société d’exploitation). Il est également président du conseil d’administration de la DMO Aletsch Arena AG et vice-président de Aletsch Bahnen AG. Dans sa fonction principale, il est président du conseil d’administration du groupe Securitas en Suisse, qui comprend la célèbre entreprise de sécurité Securitas ainsi qu’une trentaine d’autres filiales.

Depuis deux ans, il s’engage aux côtés de personnalités régionales en faveur d’offres d’hébergement modernes et attractives dans l’Aletsch Arena – un projet clé pour le développement durable de la destination.

La Bernoise, diplômée en gestion d’entreprise, marketing/communication et management du sport, est directrice de Made in Bern SA depuis 2018. Auparavant, elle a occupé les fonctions de secrétaire générale chez Intercoop ainsi que de directrice marketing du HC Bienne. Depuis de nombreuses années, Pascale Berclaz s’engage à l’interface du tourisme, du sport et du marketing territorial et dispose d’un vaste réseau dans les secteurs suisses de l’hospitalité et de l’événementiel. Elle est vice-présidente de la Conférence des directeurs régionaux du tourisme suisse (RDK), co-présidente de la Regional Tourism Alliance (RTA) ainsi que membre du comité de Suisse Tourisme. Par ailleurs, elle exerce différents mandats dans les domaines du sport, du tourisme et de la culture.

Andrea Bernhard, Director Real Estate Consulting, dirige le secteur Hospitality chez Wüest Partner. Il conseille investisseurs, propriétaires et exploitants sur des questions stratégiques liées aux actifs hôteliers et touristiques, ainsi que sur les analyses de marché, les évaluations et les études de rentabilité. Son approche combine analyses fondées sur les données et solide connaissance du secteur, afin de fournir des bases décisionnelles pour les investissements, le développement de projets et le positionnement dans l’hospitality.

Il est titulaire d’un Master of Arts en management de l’Université de Saint-Gall (HSG) et se consacre depuis de nombreuses années aux analyses de marché et d’investissement dans le secteur immobilier hôtelier.

Lara Beera est née et a grandi à Champéry, en Valais. Issue d’une famille d’hôteliers, elle a très tôt été plongée dans le monde de l’accueil. Diplômée de l’École hôtelière de Lausanne (2011–2015), elle a enrichi son expérience à l’étranger avant de revenir en 2018 reprendre l’hôtel familial avec sa sœur. Ce qui n’était pas forcément évident au départ s’est révélé être une véritable opportunité. Aujourd’hui, elle dirige l’établissement et est co-présidente de l’Association Hôtelière du Valais depuis 2022.

Caroline Bilgischer est HR-Business Partner et responsable de la formation au sein du groupe Wyniger. Elle travaille dans la restauration depuis plus de dix ans et connaît le secteur sous différents angles. Après avoir obtenu son diplôme à l'école hôtelière de Lucerne, elle a suivi une formation complémentaire ciblée en RH et s'engage aujourd'hui avec passion dans la promotion de la relève dans l'hôtellerie et la restauration. Outre son activité au sein du groupe Wyniger, elle s'engage notamment au sein de la commission d'examen du canton de Bâle-Ville. Elle s'attache à promouvoir les jeunes talents, à leur ouvrir des perspectives et à renforcer durablement l'attractivité du secteur en tant que lieu de travail et de formation.

Margrith Blum est responsable du tourisme à l'Aide Suisse aux Montagnards et l'interlocutrice privilégiée des restaurateurs et hôteliers qui envisagent d'investir dans leur établissement. Originaire de Glaris, elle aime se ressourcer lors de randonnées en montagne ou en s'accordant une pause dans un hôtel de montagne familial proposant une cuisine raffinée.

Michael Bolt est directeur général de Hotela depuis 2009 et en façonne depuis lors le développement stratégique. Professionnel expérimenté, il s’engage depuis de nombreuses années dans le paysage suisse de la prévoyance et de la finance. Pendant plus d’une décennie, il a notamment siégé au comité de inter-pension ainsi qu’au Vorsorgeforum, apportant une expertise approfondie sur les enjeux stratégiques et institutionnels de la prévoyance professionnelle. Il dispose en outre d’une solide formation dans le domaine financier et de la prévoyance.

Simon Bosshart est le responsable des marchés Est de Suisse Tourisme depuis janvier 2022.Il est responsable des marchés suivants : Allemagne, Nordics, Pologne, République tchèque, Autriche, GCC, Inde, Chine, Japon, Corée, Asie du Sud-Est, Australie et Nouvelle-Zélande.Il avait déjà travaillé pour Suisse Tourisme, de 2006 à 2013 ainsi que de 2015 à 2021 en tant que responsable du marché chinois et entre 2011 et 2021 en tant que responsable du groupe de marché Asie Pacifique.En tant que Director Global Accounts, il a en outre développé pendant plusieurs années le réseau avec les entreprises de voyage actives au niveau mondial.

Natalia Bovsovers-Carette possède plus de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie, dont 14 ans au sein de Kempinski Hotels. Après des fonctions opérationnelles à la tête des départements Food & Beverage et Rooms à Saint-Pétersbourg, elle a occupé des postes de direction en tant qu’Hotel Manager et General Manager dans divers établissements en Asie, au Moyen-Orient et en Europe.
Depuis 2021, elle enseigne à EHL Hospitality Business School la rentabilité, le développement de concepts et la réflexion stratégique dans les programmes Bachelor, Master et Executive Education. Elle met l’accent sur le lien entre cadres académiques et pratique terrain. Elle est également directrice du programme Hotel General Manager (HGM), membre active de WIL (Women in Leadership) et responsable de la communauté de mentoring WIL Horizon.

Janine Bunte est CEO des Auberges de Jeunesse Suisses depuis 2019 et présidente de Parahotellerie Suisse.En tant que présidente de Parahotellerie Suisse, Janine Bunte met notamment l'accent sur le renforcement de la perception de la parahôtellerie en tant que branche importante du secteur de l'hébergement, sur la création de conditions-cadres optimales et sur le soutien positif du développement touristique. 

Janine Bunte est également co-initiatrice et présidente de l'association discover.swiss, présidente d'Equality4Tourism, vice-présidente de la coopérative discover.swiss et membre du comité directeur de Go-Snow, Initiative sports de neige Suisse.En outre, elle joue un rôle marquant dans le développement de Hostelling International, l'association internationale des auberges de jeunesse du monde entier, en participant activement à des commissions internationales.

Roger Büschlen est cofondateur de redteaming.ch, avec un focus sur le social engineering et la psychologie de la négociation. Il travaille à l’intersection des personnes, des processus et des comportements décisionnels, et met en lumière les faiblesses opérationnelles grâce à des approches de red teaming proches de la réalité. Son objectif est de proposer des solutions concrètes et applicables, permettant aux organisations de rester opérationnelles même dans des situations critiques.

Harry Büsser est un journaliste maintes fois récompensé et l'auteur de « Longevity – 50 réponses sur le thème de la longévité ». Pour son ouvrage, ce diplômé de la HSG, spécialisé en gestion des risques, a mené pendant plus de sept ans des recherches visant à déterminer ce qui est scientifiquement fondé dans le domaine du vieillissement en bonne santé – et où les promesses marketing prennent le pas sur les données probantes. En tant que médiateur entre la recherche et les modèles économiques, il aide les entreprises à concevoir des concepts de longévité crédibles, économiquement viables et stratégiquement pertinents. Ce faisant, il rend compréhensibles et accessibles des relations complexes.

Dr Cindy Candrian est Co-Founder de Delta Labs. Avec son équipe, elle développe elaiia, une plateforme d'IA qui permet aux entreprises de simuler de manière réaliste les réactions des clients et de tester leurs décisions à l'aide de jumeaux clients IA basés sur des données. Des entreprises suisses traditionnelles ainsi que des marques mondiales utilisent aujourd'hui elaiia, que ce soit pour développer leurs offres ou optimiser leur communication et leur marketing. Cindy a obtenu un doctorat dans ce domaine, est co-auteure du best-seller «You & AI» et a été sélectionnée en 2024 dans le classement Forbes 30 Under 30. 

Daniel Charbonnier, hôtelier et cofondateur de Minds in Motion SA, travaille avec des dirigeants sur le fonctionnement concret de leurs organisations au quotidien. Fort d’une expérience opérationnelle et managériale en Europe, aux États-Unis et au Moyen-Orient, il apporte une lecture des systèmes de management et de leur impact sur la stabilité des équipes et la performance des entreprises.

En avril 2021, André Cheminade a été nommé directeur général de l’Hôtel des Horlogers, un projet architectural d’envergure réalisé par BIG – le groupe de Bjarke Ingels – au cœur du cadre naturel de la Vallée de Joux. À cette époque, les travaux de construction de l'hôtel étaient encore en cours, mais André, qui aime les défis, a immédiatement été séduit par la philosophie respectueuse de l'environnement qui sous-tend ce nouvel établissement. Après une année bien remplie, l'Hôtel des Horlogers a ouvert ses portes. 
Pour André Cheminade, outre l’approche écologique, le facteur humain joue également un rôle important. 
Il accueille personnellement les clients et met ainsi à profit ses nombreuses années d’expérience dans le secteur hôtelier.

Anne Cheseaux est fondatrice et Managing Partner de CAA Cheseaux Audit & Consulting GmbH, une société spécialisée dans le conseil stratégique et financier, axée sur les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie et de la santé. Elle possède une longue expérience dans les domaines de l'évaluation d'entreprises, des transactions, de la planification financière, de la gestion de projets et du conseil stratégique.

Après avoir obtenu son diplôme à HEC Lausanne et à l'École hôtelière de Lausanne, elle a occupé des postes de direction dans l'hôtellerie, la finance et le conseil, notamment chez Credit Suisse, SGH, Villars Palace et Ferienverein. Elle siège dans divers conseils d'administration (SV Groupe, Faern Hotels, Swiss International Hotels ou Fürstenhof AG).

Elle s'intéresse particulièrement à la gestion de projets complexes. Anne Cheseaux est également présidente de la commission de déontologie d'EXPERTsuisse. 

Karl-Heinz Christ (né en 1962) est un électronicien d'installations de formation, fort d'une longue expérience dans l'industrie. Ses passages chez KUKA, ZF Friedrichshafen AG et Liebherr ont forgé son esprit technique et son approche axée sur les processus. Depuis plus de 15 ans, il occupe le poste de technicien en chef dans le domaine des systèmes d'hygiène durables et est responsable de la distribution internationale du concept Green Cleaning. Il met l'accent sur une mise en œuvre efficace, la qualité technique et des solutions écologiquement responsables.

Yasmina Clément est Assistante de Direction à l’Hôtel Mercure Plaza à Bienne, établissement appartenant au groupe Accor, où elle assure la gestion de l’ensemble des affaires RH et administration. Forte d’un parcours riche dans le management, le service client et la coordination d’équipes notamment dans le domaine du Retail et de l’événementiel, elle met aujourd’hui son expertise au service d’un environnement hôtelier exigeant et orienté qualité. Maman de deux jeunes enfants, elle se spécialise depuis l’année passée en hypnothérapie, avec la volonté d’accompagner l’humain avec sincérité, bienveillance et efficacité, en complément de son engagement professionnel.

Laura de Weck, née en 1981, est dramaturge et présentatrice de l'émission LITERATURCLUB sur SRF1 et 3Sat. Ses pièces de théâtre sont jouées dans le monde entier. En 2022, elle a été l'auteure principale de la série télévisée de théâtre de chambre "Emma lügt" (SRG SSR). Ses chroniques dialogiques et sociopolitiques, qu'elle a écrites pendant plus de dix ans pour le Tages-Anzeiger et le Bund, sont devenues cultes et ont été publiées sous le titre "Politik und Liebe machen" chez Diogenes. Depuis 2024, elle est membre du jury du prix Ingeborg Bachmann, et en 2025, elle a été membre du jury et porte-parole du Prix du livre allemand.

Antoine Default est un hôtelier expérimenté, doté d’une solide expertise opérationnelle dans l’hôtellerie urbaine suisse. En tant que Hotel Manager de l’Hotel Victoria Basel au sein de Bâle Hotels Group, il est responsable du positionnement et du développement d’un établissement 4 étoiles idéalement situé, avec un fort accent sur la qualité et l’expérience client.

Grâce à ses solides compétences opérationnelles et à sa connaissance approfondie du secteur, il a été nommé CEO du groupe au 1er septembre 2026, assumant ainsi la responsabilité de son développement stratégique. Son profil allie une solide expérience de management, une continuité au sein de l’organisation et une compréhension claire de l’hospitalité moderne.

Debora Di Maio est développeuse en leadership, entrepreneuse (deboradimaio.com) et conférencière avec plus de 15 ans d'expérience en leadership. Elle développe des programmes et des ateliers de leadership pour les dirigeants et les équipes qui souhaitent repenser le leadership dans une perspective d'avenir et l'ancrer de manière cohérente dans leur quotidien. Son travail incarne le leadership de nouvelle génération : pratique, fondé et animé par une véritable passion pour les équipes solides et résilientes et la performance durable. Avec NEXVEL Energy, elle a également fondé avec beaucoup de passion une start-up qui s'adresse aux organisations et aux particuliers, avec des programmes de niveau supérieur axés sur l'énergie, la récupération et la performance durable, qui traduisent de manière cohérente dans la vie quotidienne les dernières découvertes en matière de santé, de neurosciences, de psychologie positive et de recherche sur le travail.

Miriam Dierks est fondatrice de la SHINE-Consulting GmbH et experte en housekeeping moderne ainsi qu’en développement de la qualité dans l’hôtellerie de luxe. Ancienne Executive Housekeeper au The Dolder Grand Zurich, elle y a dirigé plus de 85 collaborateurs et était responsable de la gestion de la qualité, des formations et de l’optimisation des processus. Aujourd’hui, elle accompagne les hôtels dans l’amélioration durable de la qualité, le développement des collaborateurs et l’optimisation des processus de housekeeping. Elle est également formatrice certifiée en communication NLP.

Ute Dirks, General Manager de l'Hotel Ermitage Lake Lucerne, est depuis 25 ans une directrice d'hôtel passionnée dans l'hôtellerie 4 et 5 étoiles. Elle dispose d'une longue expérience dans l'hôtellerie de chaîne et privée. Sa conception du management repose sur une gestion d'équipe empathique, le leadership et le coaching, combinés à une orientation claire vers les KPI. Elle s'intéresse particulièrement aux restructurations, à l'optimisation des processus et à l'accompagnement actif des rénovations et des réorientations des entreprises. 

Luka Družovec est Front of House Manager à l’Hotel Eden Roc Ascona et dispose d’une longue expérience internationale dans l’hôtellerie haut de gamme. Depuis 2005, il façonne l’expérience client avec un fort accent sur la qualité de service, l’hospitalité et l’excellence opérationnelle. Son parcours l’a conduit dans plusieurs établissements renommés en Suisse et à l’étranger. Aujourd’hui, il dirige le département Front of House de l’Hotel Eden Roc Ascona et incarne une culture de l’accueil moderne, axée sur le service et l’expérience client.

Beat Eggel est directeur de l'Association hôtelière du Valais et s'engage activement pour le développement de la branche au niveau régional. En tant que porteur de projet de BENAKO, il apporte des impulsions importantes dans les domaines de la coopération, de l'innovation et du développement durable.

Ion Eglin est avocat et associé au sein de la Bratschi AG, administrateur de la Société Suisse de Crédit Hôtelier (SCH) et cofondateur du Swiss Hospitality Investment Club. Expert reconnu à l’international en Hospitality Law, il accompagne des développements hôteliers, des transactions ainsi que des contrats d’exploitation et de management. Il conseille des acteurs nationaux et internationaux des secteurs hôtelier et immobilier et a été récompensé à plusieurs reprises pour son expertise dans l’hospitalité.

Sébastien Fernandez est professeur associé à l'EHL et membre du Centre d'intelligence humaine et de leadership (CHIL). Son travail consiste à aider les étudiants et les professionnels à repenser leur approche d'eux-mêmes et des autres, et à développer les compétences centrées sur les personnes nécessaires à un leadership et à une collaboration efficaces. Ses recherches ont porté sur des sujets tels que le comportement des clients en matière de pourboire, les pratiques de cyberveille et le rôle de la personnalité dans le comportement sur le lieu de travail. Il collabore activement avec des organisations afin de développer des approches innovantes et pratiques pour mesurer l'engagement, le bien-être et les compétences des employés.

Iris Flückiger est une hôtelier passionnée qui possède de nombreuses années d'expérience dans la gestion d'hôtels 3, 4 et 5 étoiles en ville et en station balnéaire. Elle a notamment été directrice générale de l'hôtel Schweizerhof Bern & THE SPA, a dirigé le Farmhouse Boutique Hotel de Smiling Gecko Cambodia au Cambodge et a été directrice de l'hôtel Bad Murtensee.

Elle est aujourd'hui directrice générale de la restauration au Kaiserhaus, récemment ouvert à Berne, où elle est responsable de la mise en place et de la gestion de l'établissement. Parallèlement, avec sa société Diffrnt GmbH, elle accompagne des entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration dans des questions stratégiques et organisationnelles axées sur le développement.

Elle est également coach chez be-advanced AG, siège au conseil d'administration et est partenaire du réseau conim hospitality.

Iris Flückiger est titulaire d'un Executive MBA en leadership et gestion (BFH), d'un diplôme fédéral d'hôtelière/restauratrice HF et d'un CAS en gestion du changement, conseil et développement organisationnel (ZHAW).

Marie Forestier est vice-présidente d’HotellerieSuisse et dirige l’hôtel Bon Rivage à La Tour-de-Peilz. Début mars, elle a été élue au Conseil communal de Montreux; elle entrera en fonction en juin. Elle illustre ainsi l’engagement croissant des représentantes et représentants de la branche de l’hébergement dans la vie politique locale. Diplômée de l’EHL, elle met son expérience internationale dans l’hôtellerie au service de l’action politique et s’engage pour de bonnes conditions-cadres pour le tourisme ainsi que pour une meilleure reconnaissance du rôle de la branche dans l’économie et la société.

Karina Fruman est la toute première femme à représenter la Suisse au concours mondial de cuisine Bocuse d'Or en 2026. 

Karina Fruman représente un parcours exceptionnel vers le sommet : De ses débuts dans la cuisine de l'armée à sa participation au Bocuse d'Or, le "Wimbledon des cuisiniers". Malgré ses allergies, elle a réussi à s'imposer et montre comment la volonté, la discipline et la passion peuvent mener au succès, même dans des conditions difficiles.

Laura Canelli est directrice d’hôtel et formatrice professionnelle chez Harry’s Home Bern–Ostermundigen. Forte de plus de 12 ans d’expérience dans l’hôtellerie, elle connaît la branche sous de multiples angles et dispose d’un solide savoir-faire pratique. Après son diplôme à l’école hôtelière de Lucerne, elle a continuellement développé ses compétences en leadership et approfondi son expertise. En parallèle de son activité chez Harry’s Home, elle s’engage également comme experte aux examens pour les spécialistes en communication hôtelière, où elle transmet son savoir de manière concrète et orientée pratique.

Avec un grand engagement, elle œuvre pour une culture d’entreprise moderne et valorisante ainsi que pour la promotion des talents. Son objectif est de mettre en œuvre des concepts innovants et de développer l’établissement en tant que lieu attractif de travail et de séjour.

Dominik Gisler est partenaire et directeur de COM.CIERGE depuis sa création en 2018.Grâce à son diplôme de l'école hôtelière de Lucerne et à ses différents postes dans l'hôtellerie, il apporte une connaissance approfondie de la branche.Aujourd'hui, il accompagne les hôtels dans le revenue management, la distribution et la numérisation et les aide à identifier clairement les interactions, à exploiter les potentiels de manière ciblée et à mettre en œuvre des stratégies qui fonctionnent au quotidien et qui ont un impact durable. 

Magdalena Glausen travaille chez HotellerieSuisse depuis 2020 et dirige le domaine politique depuis deux ans. Dans cette fonction, elle s'engage pour des solutions politiques pratiques et une politique touristique viable. Auparavant, elle a acquis une vaste expérience dans le travail de campagne politique et a accompagné des votations au niveau national, cantonal et municipal. Elle est titulaire d'un master en société mondiale et politique mondiale de l'université de Lucerne.

Sebastian Glink est cofondateur et Co-CEO de CLIMADA Technologies, une spin-off internationale de l'ETH Zurich spécialisée dans l'analyse des risques climatiques. L'entreprise fournit des informations pertinentes pour la prise de décision à une clientèle mondiale, contribuant ainsi à accélérer l'adaptation au changement climatique et la résilience à ses effets. Chez CLIMADA Technologies, Sebastian dirige le développement des produits et l'innovation technologique.

Fort de plus de 15 ans d'expérience à la croisée de la météorologie, de la science du climat, de l'assurance et du développement de produits numériques, Sebastian a occupé des postes de direction dans des services météorologiques privés de premier plan et a dirigé des divisions commerciales mondiales dans les domaines de l'assurance, de l'agriculture et du commerce de détail. Il a ensuite occupé le poste de directeur technique dans une entreprise d'insurtech spécialisée dans les assurances paramétriques contre les risques météorologiques et les catastrophes naturelles, où il a mis en place des plateformes en marque blanche et une infrastructure Big Data pour la modélisation et la tarification des risques climatiques.

Sebastian est titulaire d'une licence en météorologie et géophysique de l'université d'Innsbruck et d'un MAS en intelligence économique de l'université des sciences appliquées de Lucerne. Il est également certifié Scrum Master et possède une expertise approfondie en développement agile et en gestion d'équipes interdisciplinaires.

La fascination de Sebastian pour les conditions météorologiques extrêmes a commencé dès son enfance, lorsqu'il rêvait de devenir météorologue. Cette passion précoce continue d'alimenter son engagement à développer des solutions efficaces, basées sur des données, pour faire face au changement climatique. 

Peter Gloor est directeur de la Société suisse de crédit hôtelier (SCH) depuis 2021 et s’engage en faveur du développement durable du secteur suisse de l’hébergement. Fort de sa longue expérience dans le financement, la stratégie et le tourisme, il accompagne les hôtels dans leurs investissements, les successions et leurs projets d’avenir. Sous sa direction, la SCH se positionne comme centre de compétences en matière de financement, de conseil et d’innovation pour l’hôtellerie suisse.x§

Reto Grohmann est responsable des Conseils à la Société de crédit hôtelier (SCH). Le manager hôtelier diplômé EPD-ES dispose d'une solide expertise dans les domaines de l'évaluation immobilière, de la relève au sein des entreprises et de la gestion opérationnelle. Auparavant, il était vice-directeur de Gastroconsult AG à Zurich, une société de conseil aux entreprises active au niveau national. Parallèlement à son activité professionnelle, il s'engage également dans la formation et enseigne l'évaluation immobilière dans différentes écoles spécialisées et hautes écoles. Son travail combine les perspectives économiques, financières et stratégiques du secteur de l'hébergement.

Elisabeth Gürtler est une hôtelière et entrepreneuse autrichienne qui possède plusieurs décennies d'expérience dans le segment haut de gamme. Elle a dirigé le groupe Sacher et l'a positionné à l'échelle internationale comme une marque de luxe de premier plan. Elle est aujourd'hui à la tête de l'Alpin Resort Sacher à Seefeld, où elle pilote le développement stratégique et le leadership en matière de qualité. Lors du Swiss Hospitality Summit, elle apportera son point de vue sur l'identité de marque, la responsabilité entrepreneuriale et la création de valeur durable dans le tourisme alpin.

Franziska Guth connaît l'hôtellerie sur le bout des doigts.Sa formation d'hôtesse d'accueil et son expérience opérationnelle chez Jumeirah et Hilton lui ont permis de développer très tôt un sens aigu de l'importance de processus clairs et d'une bonne collaboration dans le travail quotidien.Aujourd'hui, en tant que directrice des ventes pour l'Allemagne chez hotelkit, elle aide les établissements hôteliers à optimiser les processus et à améliorer durablement la mise en réseau des équipes. 

Fort d'un diplôme d'hôtelier-restaurateur ES et de deux décennies d'expérience dans l'hôtellerie, Sven Häberlin incarne l'alliance entre l'hospitalité traditionnelle et l'innovation numérique. En tant que partenaire de Tourismusconsult, Hospitality AI et indie hotel services, il aide les entreprises à intégrer de manière pragmatique l'intelligence artificielle dans l'ensemble de leur mix marketing, de la création automatisée de contenu à l'analyse stratégique des données. De plus, son statut de partenaire Google Premium (top 3 % en Suisse) garantit que la portée payante via des campagnes optimisées par l'IA répond également aux normes les plus élevées. 

Toni Haberthür est CEO de Hilding Anders Switzerland depuis mai 2019, une entreprise qui regroupe les marques Bico et Happy. De nationalité suisse, il a étudié l’histoire et les sciences économiques et possède plus de vingt ans d’expérience dans le développement de marques premium traditionnelles. Il a notamment été membre de la direction de Victorinox AG, où il était responsable des divisions couteaux, montres et parfums. Auparavant, il a été Sales Director chez Navyboot, après avoir occupé pendant 13 ans différentes fonctions globales chez Swarovski.
Marié et père de trois enfants, il dirige une entreprise qui produit à Schänis (SG) des matelas, des lits boxspring et des sommiers, et qui se distingue par une forte orientation recherche. Chaque produit est rigoureusement testé dans le Sleeplab interne. Avec son équipe, Toni Haberthür développe continuellement les marques Bico et Happy, considérées comme des références dans leur segment.

Mike Haemmerli est un professionnel expérimenté de l’hôtellerie de luxe avec plus de 30 ans d’expérience combinée dans les opérations hôtelières et la direction de l’expansion mondiale d’une marque européenne d’hôtels de luxe en forte croissance. Aujourd’hui entrepreneur, il s’engage à redonner à la branche et à contribuer à une industrie hôtelière et touristique socialement responsable et écologiquement durable.

Le manager Philipp Hahnl apporte une solide expertise B2B dans les domaines du marketing, de la digitalisation et des ventes. Fort de sa vaste expérience, il mise, en tant que Chief Revenue Officer chez CASABLANCA hotelsoftware, sur l’intégration cohérente du produit, des partenariats et des ventes avec les besoins des clients. Son ambition est de renforcer durablement la position de CASABLANCA hotelsoftware sur le marché et de consolider des valeurs essentielles telles que l’orientation client et l’esprit de service au quotidien.

Lukas Hasler est un jeune hôtelier ambitieux qui allie tradition et expérience internationale. Issu d'une famille de restaurateurs, il s'est très tôt découvert une passion pour l'hôtellerie. Sa formation dans ce domaine l'a conduit dans les établissements les plus prestigieux du monde, des Maldives au Cap en passant par Vienne. Diplômé fédéral en hôtellerie, il apporte non seulement des connaissances approfondies, mais aussi un esprit d'entreprise moderne. Grâce à son expérience internationale, son esprit novateur et son sens des tendances actuelles, Lukas Hasler donne un nouvel élan au secteur. Son objectif: trouver l'équilibre parfait entre une hospitalité éprouvée et des concepts tournés vers l'avenir. 

Roman Hassler Responsable du service spécialisé dans l'hôtellerie et la restauration à la banque WIR.Son travail combine des compétences bancaires avec une compréhension approfondie de l'industrie de l'accueil. En tant qu'intermédiaire entre les objectifs entrepreneuriaux des hôteliers et des restaurateurs et les exigences de la banque, il mise sur une médiation d'égal à égal ainsi que sur des solutions de financement durables et viables. 
 

Stine Lise Hattestad Bratsberg est entrepreneure, fondatrice et Executive Advisor, avec plus de 20 ans d’expérience dans le développement de stratégies commerciales durables pour des organisations nordiques et internationales. Elle a fondé et vendu avec succès deux entreprises, dont Pure Consulting, reprise par KPMG en 2020. En tant que Partner chez KPMG, elle a d’abord développé l’équipe ESG en Norvège avant de diriger l’activité ESG Strategy & Transformation pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique.

Au cours des deux dernières années, elle a également été Partner au sein du département Strategy & M&A chez Implement Consulting Group. Elle possède en outre une longue expérience en tant qu’administratrice et est championne olympique de ski acrobatique.

En février de cette année, elle a quitté le secteur du conseil pour se lancer à nouveau comme fondatrice avec Metsa Collection. Avec une équipe internationale, elle entre dans le secteur de l’hospitalité et développe, avec un fort accent sur la nature, les activités et la gastronomie, une plateforme de découverte et de réservation visant à repenser et transformer le modèle traditionnel des OTA : metsa.ai.

L’entreprise prévoit également le développement de ses propres hôtels.

Carole Hauser dirige, avec son frère, l’hôtel 4 étoiles supérieur Belvedere à Grindelwald, établissement familial qu’ils exploitent en quatrième génération. Titulaire d’un bachelor de l’Université de Saint-Gall (HSG) et d’un Executive MBA de l’École hôtelière de Lausanne (EHL), elle a acquis une expérience internationale à Londres, notamment dans les domaines de la tech et des investissements hôteliers, apportant ainsi des approches innovantes à un secteur traditionnel.
Première jeune hôtelière à siéger au comité directeur de HotellerieSuisse et membre du conseil désignée de Equality4Tourism, elle s’impose comme une pionnière parmi la nouvelle génération de dirigeant·e·s.

Tanja Herrmann est fondatrice et directrice de House of Influence, une agence indépendante de marketing sur les réseaux sociaux et d’influence basée à Zurich. Elle possède plus de 15 ans d’expérience en marketing, notamment dans l’hôtellerie, et accompagne avec son équipe des marques suisses renommées telles que Migros, Rivella ou SWISS.

Elle est également à l’origine de la plus grande conférence de marketing des réseaux sociaux en Suisse, le Social Media Summit, et exerce en tant que responsable du programme CAS Marketingstrategie à la HWZ, ainsi que comme enseignante dans plusieurs hautes écoles suisses.

Martin Hilzinger travaille à l’intersection du futur, de l’identité et du développement des entreprises. Avec sa société Qurious, il accompagne les organisations dans le renforcement de leur pertinence et de leur capacité d’avenir, en développant leur impact aussi bien en interne qu’en externe. Depuis plus de 20 ans, il accompagne dirigeants et talents en tant que consultant, enseignant, coach et mentor – en Suisse ainsi qu’en Afrique du Sud, où il a fondé une organisation de soutien à des jeunes issus de milieux défavorisés. Son approche met l’accent sur les valeurs, la clarté et une culture d’entreprise tournée vers l’avenir.

Nicole Hinrichs est professeure titulaire en Strategy & Entrepreneurship et Program Director à l’EHL Hospitality Business School. Elle a obtenu son doctorat (summa cum laude) à l’Université de Saint-Gall, après plusieurs années d’activité comme consultante en stratégie et dans des fonctions stratégiques au sein du secteur bancaire.

Dans ses recherches, elle analyse comment les facteurs sociaux et cognitifs influencent les décisions stratégiques, l’innovation et la transformation organisationnelle. En étroite collaboration avec des entreprises internationales et leurs dirigeants, elle étudie comment émergent des initiatives stratégiques et des modèles d’affaires performants, et comment les équipes de direction peuvent conduire le changement et l’esprit entrepreneurial dans des contextes organisationnels complexes. Sur cette base, elle conseille des entreprises internationales sur des questions liées au développement de la stratégie et de l’innovation. Ses travaux reposent souvent sur des approches qualitatives et sont publiés dans des revues scientifiques internationales de premier plan.

Christian Hoefliger représente la voie vers le sommet dans l'entreprise familiale : Avec sa femme Brigitte Hoefliger - von Siebenthal, il dirige la MAISON HORNBERG en troisième génération et la développe continuellement en s'orientant résolument vers la qualité et en vivant la culture de l'hospitalité. La MAISON HORNBERG figure dans les classements d'hôtels renommés et a notamment été élue "Hôtel-entrepreneur de l'année" par le bilan. 
 

Déjà dans les années 80 en tant que cuisinier, Patrick Honauer plaçait la durabilité au cœur de son travail. Depuis les années 90, il agit comme entrepreneur, conseiller et enseignant autour de la responsabilité sociale et écologique dans l’économie, en incarnant ses valeurs au quotidien.

Il transmet le leadership dans des formations tant sociales qu’économiques et expérimente depuis des années de nouvelles approches centrées sur l’humain. Initiateur de l’institution sociale axisBildung, qui propose des places d’apprentissage accompagnées pour jeunes adultes, il dispose d’une solide expérience en management orienté solutions et développement.

Il rassemble des personnes à l’échelle internationale, fait émerger des idées et s’engage dans diverses organisations pour promouvoir un changement durable dans la gestion des ressources et des relations humaines. Il a notamment participé à la création de BachserMärt, POT – Social Gastronomy Movement, axisBildung, Food Networks et, plus récemment, de la coopérative d’innovation « dieCuisine ».

Cette juriste et gestionnaire des risques de formation accompagne les remontées mécaniques de Melchsee-Frutt depuis des années à divers postes. Depuis décembre 2016, elle présidait la commission administrative des remontées mécaniques de Melchsee-Frutt et, à partir de mai 2024, elle a pris en charge la direction opérationnelle en tant que directrice générale par intérim. Avec la prise de fonction définitive au poste de PDG le 1er août 2025, Bettina Hübscher a cédé la direction stratégique de l’entreprise et se consacre désormais à 100 % à son rôle opérationnel au sein de celle-ci.

Bruno Huggler est directeur de Crans-Montana Tourisme et Congrès depuis 2015 ; il est chargé du développement stratégique et du positionnement international de la destination Crans-Montana. Auparavant, il a occupé divers postes de direction, notamment chez CarPostal Suisse, Valais Tourisme et Valais/Wallis Promotion. Fort de ses nombreuses années d’expérience dans la gestion de destinations et le marketing touristique, il renforce Crans-Montana notamment par le développement cohérent des axes stratégiques de la destination. Sous sa direction, Crans-Montana se positionne comme une destination haut de gamme polyvalente et diversifiée, dotée d’un rayonnement international, notamment grâce à des événements sportifs internationaux tels que les Championnats du monde de VTT UCI 2025, les Championnats du monde de ski alpin 2027, l’Omega European Masters et le Trail Wildstrubel by UTMB. Par ailleurs, Bruno Huggler s’engage au niveau national en tant que président de l’Association suisse des gestionnaires du tourisme (VSTM) et siège, à ce titre, au comité de la Fédération suisse du tourisme.

Depuis juin 2025, Christian Hürlimann est directeur de HotellerieSuisse et responsable des activités opérationnelles de l'association. Originaire de Zoug, il dispose de plus de 25 ans d'expérience dans des fonctions dirigeantes au sein du secteur suisse de l'hébergement et de la restauration. Avant de rejoindre HotellerieSuisse, il travaillait depuis 2005 pour Eldora AG.

Il y a d'abord occupé le poste de directeur pour la Suisse alémanique, puis celui de COO Business Catering, où il était responsable de l'exploitation d'environ 150 restaurants dans toute la Suisse. Auparavant, cet hôtelier diplômé fédéral a occupé divers postes dans l'hôtellerie et la restauration nationales et internationales, notamment chez Hilton International en Australie, en tant que Food & Beverage Manager et membre de la direction de l'hôtel Widder à Zurich et de l'hôtel Art Deco Montana à Lucerne.

Christian Hürlimann est diplômé de l'École hôtelière suisse de Lucerne et a suivi diverses formations continues en gestion opérationnelle et stratégique, dont récemment le programme de certification du conseil d'administration de la Swiss Board School et de l'Université de Saint-Gall. Depuis environ 15 ans, il est également membre de conseils d'administration, notamment à l'EHL et au comité directeur de la Fédération suisse du tourisme (FST).

Samuel Hüsler est psychologue et Coach de santé CSS. Il s’intéresse particulièrement à la manière dont la promotion de la santé et la prévention peuvent influencer positivement notre vie au quotidien. En tant que coach santé CSS, Samuel accompagne ses clients avec une approche globale et orientée vers les solutions. Cette approche axée sur les solutions est pour lui essentielle non seulement dans le cadre du coaching, mais aussi dans ses autres domaines d'activité tels que la gestion de la santé en entreprise, les ateliers, les séminaires et les événements liés à la santé. Accompagner le développement des personnes et renforcer leur autonomie est son objectif principal. Samuel se réjouit de vous donner un aperçu du coaching axé sur les solutions.

Ryan Imboden est Accommodation Marketing Manager chez Suisse Tourisme. Il est originaire de Zermatt, dans le Valais. Il possède une longue expérience dans l'hôtellerie de luxe suisse, des hôtels urbains 5 étoiles renommés aux hôtels de luxe alpins et lacustres primés, parmi lesquels de nombreux établissements célèbres tels que le Victoria-Jungfrau Grand Hotel, le Bellevue Palace Bern, le Tschuggen Grand Hotel ou les hôtels ultra-luxueux Eden Roc Ascona et Carlton Hotel St. Moritz. Aujourd'hui, il met son expertise au service de Suisse Tourisme dans le cadre de coopérations avec des hôtels de luxe et de bien-être ainsi que des groupes hôteliers de premier plan. 

Alessandro Inversini est professeur à l'EHL – Hospitality Business School et s'est spécialisé dans la transformation numérique et ses répercussions sur la société. Dans le cadre de ses travaux, il étudie comment la communication numérique façonne les comportements humains, les modèles économiques et les expériences dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Fort d'une carrière universitaire à travers toute l'Europe et d'une expérience professionnelle dans les domaines des technologies numériques et du conseil, il jette un pont entre la recherche et la pratique. Il s'intéresse actuellement à l'hôtellerie-restauration régénérative et élabore des publications novatrices ainsi que des cadres conceptuels axés sur la pratique afin de favoriser un changement de mentalité en faveur de la régénération dans ce secteur.

Stefan Joss est partenaire chez Tourismusconsult GmbH, où il travaille comme chef d'équipe et consultant senior en marketing numérique. Il accompagne les acteurs du tourisme de manière globale dans leur approche numérique du marché, de Google Ads à la stratégie en passant par le référencement. Il se concentre en particulier sur le marketing des médias sociaux et l'utilisation de l'IA pour optimiser les campagnes et l'approche des clients. En tant qu'expert, il allie un large savoir-faire technologique à une connaissance approfondie du secteur du tourisme.

Elina Jungo est diplômée de l'école hôtelière de Lucerne et fait partie de COM.CIERGE depuis plus de cinq ans. Elle connaît les besoins de l'hôtellerie grâce à son expérience acquise dans le cadre de projets qui représentent un échantillon varié de la branche, des campings aux hôtels 5 étoiles en passant par les lodges. Elle associe la pensée analytique à la pratique et aide les hôtels à présenter les défis de manière compréhensible et à mettre en œuvre des mesures efficaces. 

Jo Kaiser travaille chez BAUR Wohnfaszination depuis octobre 1996 et possède plusieurs décennies d'expérience dans l'aménagement intérieur haut de gamme. En tant que maître menuisier et technicien du bois diplômé d'État, il allie la précision artisanale à un savoir-faire technique et à une compréhension approfondie des concepts architecturaux et design sophistiqués. Dans le cadre de ses fonctions de directeur commercial pour la Suisse, il a découvert toutes les facettes de l'aménagement exclusif d'hôtels et de restaurants, de la conception initiale à la mise en œuvre finale. Il apporte une expérience particulièrement solide dans l'aménagement et la rénovation d'hôtels classés monuments historiques, où il faut à la fois faire preuve de sensibilité pour le patrimoine historique et répondre aux exigences modernes.

Urs Keiser est Managing Partner de conim AG. En tant qu'expert en gestion, il accompagne les projets complexes Projets et processus de développement régional durable - de la conception stratégique à la mise en œuvre de projets à la mise en œuvre opérationnelle. Un accent particulier est mis sur le développement intégral des projets d'hébergement interentreprises. En étroite collaboration avec Armin Berchtold, il a piloté l'ensemble du processus de création de la Société de financement Aletsch Hospitality Holding AG ainsi que la société d'exploitation Aletsch Hospitality AG - de la phase d'analyse à la mise en œuvre réussie.

Amélie Keller est coordinatrice de projet à la EHL Hospitality Business School, où elle dirige l’initiative nationale phare «Resilient Tourism», soutenue par Innosuisse. Son travail se situe à l’intersection de la transformation digitale et de l’hospitalité régénérative, avec pour objectif de renforcer la résilience des écosystèmes touristiques. Elle est activement engagée dans la recherche appliquée sur l’hospitalité et le tourisme régénératifs et a coécrit le «Regenerative Hospitality Playbook», apportant des perspectives concrètes pour la transformation du secteur.

Nicola Gryczka Kirsch est à l'avant-garde dans les domaines de la transformation des systèmes alimentaires, de la gastronomie régénérative et de l'innovation ouverte. À l'EHL Business School, où elle occupe le poste d'« entrepreneure en résidence », elle contribue à la mise en œuvre de solutions innovantes et renforce le rôle de précurseur de l'école. En tant qu'entrepreneuse sociale et actrice du changement, elle rassemble des personnes, des idées et des institutions afin de développer ensemble des solutions pour un avenir plus régénérateur. Elle occupe des postes de direction au sein du Social Gastronomy Movement, de Regenopolis et de The Regen Studio, et a été sélectionnée comme Leadership Fellow chez IMAGINE et Ashoka Dela.

Magdalena Kossmann est hôtesse et fait partie de la codirection du Lenk Lodge dans l'Oberland bernois. Elle a suivi sa formation d'hôtesse et de restauratrice diplômée ES à l'école hôtelière de Thoune et a acquis de l'expérience dans des établissements renommés tels que le restaurant Stucki de Tanja Grandits, le Grand Hôtel Les Trois Rois, l'hôtel Waldhaus à Sils-Maria et, plus récemment, en tant que HR Project Manager chez les hôtels Sunstar. 

Au Lenk Lodge, elle s'occupe avec son partenaire de la direction de l'établissement - de l'accueil des hôtes et du restaurant aux RH, au marketing, à la création et à la conception. Pour elle, l'hospitalité est quelque chose de personnel, de contemporain et d'atmosphérique. Elle s'intéresse particulièrement aux thèmes liés à l'hospitalité moderne, à la culture d'entreprise et à l'avenir des petites entreprises indépendantes.
 

Caroline von Kretschmann est associée gérante de l’Europäischer Hof Heidelberg, un hôtel 5 étoiles supérieur qu’elle dirige en quatrième génération familiale. Après un apprentissage bancaire auprès de la Deutsche Bank à Francfort, elle a étudié l’économie d’entreprise à l’Université de Saint-Gall, où elle a également obtenu son doctorat.

Avant de rejoindre l’entreprise familiale, elle a travaillé comme consultante en stratégie et organisation, notamment pendant quatre ans au sein du cabinet international Bossard Consultants et durant onze ans comme associée fondatrice de Metropolitan Consulting Group. À son entrée dans l’entreprise familiale, elle a cofondé avec Melanie Frowein le cabinet DUE CONSULTANTS.

En plus de nombreux engagements honorifiques, elle est vice-présidente de DIE FAMILIENUNTERNEHMER et sénatrice d’honneur de l’Université de Heidelberg. Parmi ses distinctions, elle a été élue «Hotelier de l’année» en 2022 et a reçu la plaque Brillat-Savarin en 2023.

Ursula Kriegl est Director Business Development chez SV Hotel et responsable de l’expansion ainsi que du développement stratégique du groupe hôtelier et de la marque propre Stay KooooK. Cette experte internationale de l’hôtellerie et de l’immobilier dispose d’environ 25 ans d’expérience dans le développement hôtelier, les transactions et l’immobilier. Avant de rejoindre SV Hotel, elle a notamment occupé des fonctions chez EY Real Estate et JLL Hotels & Hospitality Group. Ursula Kriegl associe une solide expertise en hospitality à une profonde compréhension du développement immobilier, des concepts hôteliers urbains et de la croissance durable dans les segments mid- et longstay.

Tobias Küffer, vice-président de NORQAIN, est le frère du CEO Ben Küffer et membre de la famille fondatrice et propriétaire de la marque. Issu d'une famille de passionnés d'horlogerie, il a l'art horloger suisse dans le sang. Fort d'une expérience de plus de dix ans dans l'industrie horlogère suisse, il contribue avec passion à la croissance continue de cette marque familiale et indépendante. En tant que marque challenger, NORQAIN reflète une passion sans limite pour l'industrie horlogère et incarne la devise « Ma vie, mon chemin ». NORQAIN est synonyme d'indépendance, d'aventure et de liberté et rencontre un vif succès auprès de sa fidèle communauté de NORQAINERS, qui compte également des athlètes et des ambassadeurs de renom du monde entier. Une étape importante a été franchie en 2024 avec le lancement de la Wild ONE of 1, une première mondiale dans l'industrie horlogère. Les clients ont ainsi accès à 3,5 millions de versions différentes et entièrement personnalisées de la montre de sport haute performance ultime de l'entreprise, ce qui reflète l'engagement indéfectible de la marque en faveur de l'innovation et de la personnalisation.

Antje Kurd est une experte internationale de l’hospitality avec plus de 20 ans d’expérience dans les domaines du revenue management, de la distribution, de la technologie et de la transformation des entreprises. Elle est fondatrice et CEO de HerdUP ainsi que Managing Director de Loxo Solutions Ltd, où elle accompagne des hôtels indépendants et des groupes hôteliers avec des stratégies commerciales concrètes et orientées résultats.

Au cours de sa carrière, elle a occupé des fonctions de direction dans le revenue management et le commercial auprès de grandes entreprises de l’hospitality telles que IHG, De Vere, Travelodge et Native. Aujourd’hui, elle collabore avec des propriétaires, exploitants et équipes dirigeantes afin d’optimiser durablement le pricing, la distribution, la performance et la rentabilité.

Son approche combine des décisions fondées sur les données avec la réalité opérationnelle du terrain, afin de garantir une mise en œuvre efficace des stratégies de revenus par les équipes hôtelières. Antje Kurd est convaincue qu’une croissance durable des revenus repose sur l’alignement des personnes, des systèmes, du pricing et de la distribution.

Helena Lageder est copropriétaire du domaine viticole Alois Lageder, fondé en 1823 et dirigé aujourd’hui par la sixième génération familiale. En tant qu’ambassadrice de la marque, elle représente le domaine à l’international et est responsable du marketing, de la communication ainsi que de l’univers culinaire autour de la Vineria Paradeis. Aux côtés de sa famille, elle façonne l’orientation durable et biodynamique de l’entreprise.

Alois Lageder est un domaine viticole familial traditionnel situé à Margreid, dans le Tyrol du Sud, fondé en 1823 et aujourd’hui dirigé par la sixième génération. Sur 55 hectares de vignobles cultivés en biodynamie, ainsi qu’en collaboration avec environ 60 exploitations viticoles partenaires, naissent des vins de caractère issus de 30 cépages. Le domaine incarne l’agriculture biodynamique, l’innovation et un engagement fort en faveur de la durabilité.

Yves Latour est Managing Partner de Lunchgate AG depuis 2017 et responsable des innovations produits. Son objectif est de simplifier le quotidien des restaurateurs grâce à des solutions logicielles. En parallèle, il s’engage en tant que business angel dans des start-up technologiques tournées vers l’avenir.

Toby Law est titulaire d’un doctorat en économie et s’intéresse principalement à l’innovation et à la complexité. Au Zukunftsinstitut, il travaille comme chercheur et conseiller, en associant analyse scientifique et travail prospectif orienté vers la pratique. Dans ce contexte, il a notamment contribué au « Zukunftspuls » d’HotellerieSuisse.

Simon Lehmann est entrepreneur, consultant et conférencier internationalement reconnu dans le secteur de l'hôtellerie et de la location à court terme. En tant que CEO et fondateur, il accompagne les entreprises, les destinations et les investisseurs dans le développement et la mise à l'échelle de concepts modernes d'hôtellerie et d'habitat. Avec son accent sur l'innovation, la numérisation et les nouveaux modèles commerciaux, il est l'une des voix influentes du secteur. Outre ses activités de conseil, il intervient régulièrement en tant que conférencier lors de conférences internationales et partage ses points de vue en tant que podcasteur et expert du secteur. 

Manuela Leonhard est une créatrice de contenu, conférencière et ambassadrice de marque suisse, spécialisée dans le lifestyle, les voyages et l’art de vivre à Zurich. Elle s’est fait connaître grâce à sa présence sur les réseaux sociaux avec « zurich_is_beautiful », où elle met en valeur la ville, ses lieux emblématiques et ses expériences uniques.

Après des expériences dans l’hôtellerie et l’aviation, ainsi que plus de dix ans en tant qu’assistante personnelle de la maire de Zurich, elle a choisi en 2023 de se réorienter professionnellement. Aujourd’hui, elle se consacre pleinement à ses activités créatives et à la communication.

Grâce à son expérience, son sens du détail et son regard pour l’esthétique, elle s’impose comme une voix inspirante autour du plaisir de vivre, du style et d’un mode de vie actif – notamment pour la génération 50+.

Franz-Xaver Leonhardt est hôtelier, entrepreneur et homme politique à Bâle. Il est PDG du groupe Krafft, qui gère plusieurs hôtels et établissements de restauration à Bâle, et président de HotellerieSuisse Bâle et région. Il s'engage également politiquement au sein du parti Die Mitte et siège au Grand Conseil du canton de Bâle-Ville. Dans ses activités, il allie son expérience entrepreneuriale à son engagement politique, notamment sur les questions de développement urbain, de durabilité et d'avenir du secteur de l'hébergement.

Catherine Leonhardt est née en Bourgogne et vit à Bâle depuis plus de 20 ans. Après ses études à l’École hôtelière de Zurich, elle a participé en 2004 à la réouverture de l’hôtel Krafft. Avec cinq hôteliers et restaurateurs, elle a contribué à la création de l’actuel Krafft Gruppe, qui réunit aujourd’hui l’hôtel Krafft, le Nomad Design & Lifestyle Hotel, le Silo Hostel ainsi que différents concepts de restauration et de bars comme Consum Weinbar, Volta Bräu & Brewpub et Volta Pong.

Pendant près de 20 ans, elle a assuré la direction opérationnelle du Krafft puis du Nomad. Entre ces deux fonctions, elle a travaillé durant trois ans dans les domaines des ressources humaines et du développement de projets. En 2020, elle a repris la direction du Krafft avant de quitter son poste de directrice en 2024 afin de se consacrer davantage aux missions stratégiques au sein du conseil d’administration du Krafft Gruppe.

Aujourd’hui, en tant que copropriétaire, elle s’engage pour la qualité, l’identité et le développement des différents concepts et accompagne les nouveaux projets du groupe. Depuis le printemps 2026, elle exerce également la fonction de co-auditrice pour la classification hôtelière chez HotellerieSuisse.

En tant que Head of Swiss AI Platform, Sarah Levy est responsable chez Swisscom de la plateforme d'IA souveraine pour le marché suisse.Elle orchestre également le portefeuille d'IA pour les clients professionnels et façonne la transformation numérique au niveau de l'entreprise et du marché en mettant clairement l'accent sur l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans la promotion de manifestations professionnelles, M. Leyvraz possède un parcours éclectique ancré dans l’écosystème économique vaudois, qui mêle management, relations publiques, mise en réseau de partenaires et développement de communautés pour différentes institutions comme l’EPFL, le Comptoir Suisse ou le Groupe Tamedia.

Précédemment CCO au SwissTech Convention Center, où il a notamment cocréé THE SPOT, il occupe actuellement le poste de Directeur de Vaud Promotion.

Marié et père de deux enfants, Christophe Leyvraz est aussi un grand amateur d’activité physique, de musique et d’œnologie.

Son attachement au terroir et à la culture, en font un fin connaisseur des régions vaudoises et ses nombreuses pépites.

Fabio Lo Curto occupe depuis de nombreuses années le poste de Head of Hospitality & Residential chez Salto Systems AG et est responsable du développement stratégique des solutions d’accès numériques pour les hôtels, les serviced apartments et l’habitat moderne. Grâce à sa profonde connaissance du secteur, ainsi qu’à son rôle de pionnier et d’enthousiaste de l’automatisation et de la digitalisation, il montre comment les systèmes intelligents simplifient les processus, réduisent les coûts et améliorent la guest journey.

Graziella Luggen est coach, designer d'organisation et experte en transformation - professionnelle et personnelle. Après avoir été co-CEO de wemakeit et responsable de la stratégie numérique à la SRF, elle sait par expérience que la transformation n'est pas un processus linéaire - elle nous met au défi de lâcher prise sur ce qui a été, sans savoir encore ce qui va arriver. C'est précisément là que l'état d'esprit détermine si l'incertitude paralyse ou libère. 

Avec plus de 15 ans d'expérience de direction dans des agences, des groupes et des start-ups, elle accompagne aujourd'hui des individus, des équipes et des organisations à travers le changement. Elle se concentre sur les transitions de carrière, le développement du leadership et les changements organisationnels - toujours avec l'être humain au centre. 

En tant que fondatrice du Circle of Resonance, elle associe le conseil, le coaching et la formation dans le but de rendre le travail non seulement plus efficace, mais aussi plus porteur de sens. L'humanité et l'efficacité au centre. 
 

Michael Maeder est CEO de Switzerland Travel Centre depuis 2012. Il a débuté sa carrière dans le tourisme suisse à New York, où il était responsable de la publicité grand public aux États-Unis pour Suisse Tourisme. Il a ensuite occupé pendant quatre ans le poste de directeur général de Switzerland Travel Centre à Londres, avant de s'installer à Mumbai pendant deux ans pour travailler pour Suisse Tourisme sur le marché indien. Avant de débuter sa carrière dans le secteur du tourisme suisse, Michael Maeder a travaillé pendant neuf ans pour STA Travel, où il était membre de la direction et responsable des ventes en agence et par téléphone. 

Romain Markwalder est cofondateur de redteaming.ch et spécialisé en business continuity, gestion de crise et résilience stratégique. Fort de son expérience dans des environnements de crise internationaux, il accompagne les entreprises dans leur préparation structurée aux événements critiques. Grâce à des scénarios réalistes, il renforce la capacité de décision des équipes dirigeantes sous pression.

Gianluca Marongiu est Senior Consultant, Lecturer et Partner chez SHS Academy, ainsi qu’expert en revenue management, distribution et digitalisation dans l’hôtellerie. Grâce à des approches concrètes et pragmatiques, il montre comment la technologie simplifie les processus, augmente les revenus et améliore la guest journey.

Lorenz Maurer est un hôtelier expérimenté avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur. Après avoir débuté dans l'industrie du voyage, son parcours l'a amené à travailler comme directeur général dans des hôtels renommés en Californie et à Hambourg. Dernièrement, il a dirigé l'hôtel design The Cambrian, où il a démontré son expertise dans le segment du luxe et des loisirs.
Depuis septembre 2023, ce Suisse passionné de design est Area General Manager du Grand Hôtel Belvedere à Wengen et apporte sa passion pour les expériences exceptionnelles des hôtes.

Vinoo André Mehera est vice-président de la FCSI Suisse et copropriétaire de la société promaFox AG. Fort de plus de 30 ans d'expérience et de plus de 800 projets menés à bien, il élabore des solutions économiques et tournées vers l'avenir dans le domaine de la conception de restaurants, allant de l'élaboration de concepts et du conseil stratégique à la conception technique des cuisines et aux équipements de cuisine industrielle. Il compte parmi ses clients des hôtels et restaurants de renom, des institutions publiques et de grandes entreprises.

Samuel Menti est propriétaire de samuelmenti.ch, partenaire et responsable de projet pour Hospitality Cockpit et responsable de la formation continue à l'école hôtelière de Thoune. Il accompagne les hôtels et les restaurants dans leur réorientation stratégique, l'optimisation de leurs processus et le développement de leurs équipes. Il se concentre principalement sur la veille économique, la gestion hôtelière et la restauration, ainsi que le management moderne. Il combine des bases décisionnelles fondées sur des données avec une culture de management claire et axée sur l'humain, dans le but de positionner les entreprises de manière efficace, résiliente et durablement prospère.

Sebastian Metry est diplômé de la EHL Business School et dirige l’un des plus beaux chalet-hôtels de Zermatt. Son établissement séduit avec un restaurant récompensé de 14 points GaultMillau, une cave à vins d’exception ainsi qu’un nouvel Infinity Spa sur deux étages avec vue sur le Cervin. Depuis avril 2024, il préside également la Société des hôteliers de Zermatt. Passionné de sport, Sebastian Metry est aussi moniteur de ski certifié et a fait partie de l’équipe nationale suisse junior entre 2000 et 2002. Membre de Relais & Châteaux, il s’engage pour renforcer la visibilité et la cohésion de cette prestigieuse association internationale.

Benjamin Mettler a travaillé auparavant comme chef de projet dans le domaine de la technique du bâtiment, puis comme représentant du maître d’ouvrage pour des infrastructures techniques critiques.

Depuis 2020, il est responsable du service d’inspection chez GVB Services AG et assume la responsabilité technique, commerciale et du personnel d’un département spécialisé, qui réalise des prestations d’inspection accréditées (Fire Check-up) dans le domaine de la protection incendie, des exercices d’évacuation et des formations.

Manfred Möckli est président de la FCSI Suisse et directeur général d'axet GmbH. Spécialisé dans la conception et la réalisation de projets de restauration professionnels, il accompagne les établissements depuis l'idée initiale jusqu'à la remise des clés. Son expertise s'étend de la conception spécialisée en restauration et de la conception technique à la coordination de projets, en passant par le développement de concepts de restauration durables et économiquement rentables.

Dr Daniel Möckli dirige depuis 2024 le Think Tank du CSS de l'EPF de Zurich. Il s'occupe des développements géopolitiques et géoéconomiques, des questions d'ordre global et de sécurité européenne ainsi que de la politique de sécurité suisse. Auparavant, de 2021 à 2024, il a été chef du Policy Planning au Département fédéral des affaires étrangères (DFAE), où il était responsable du développement stratégique et de l'anticipation.

Marie Murer est une entrepreneuse, fondatrice de Stayly GmbH et l'une des voix les plus connues dans le domaine de la location à court terme en Suisse.En l'espace d'un an, elle a constitué un portefeuille de 18 unités Airbnb et montre aujourd'hui comment la location professionnelle de courte durée peut être mise en œuvre comme modèle commercial évolutif. En mettant l'accent sur l'automatisation, des processus clairs et des normes d'accueil de qualité, elle allie l'esprit d'entreprise à l'hospitalité moderne. En plus de ses activités opérationnelles, elle forme les futurs hôtes et transmet ses connaissances sur les médias sociaux. Sur Instagram, sous @itsmariemurer, elle inspire des milliers de personnes à créer de nouvelles sources de revenus et à gérer leur vie de manière autonome. Ancienne enseignante et mère de deux enfants, elle représente une nouvelle génération d'hôtes:es qui allient entrepreneuriat, famille et qualité de vie.

Sabine Neuhaus est architecte d'intérieur chez BAUR depuis huit ans et dirige le département Design d'hôtels. Elle apprécie particulièrement la diversité de son métier, la variété des projets ainsi que la diversité des clients, des exigences et des lieux. Son amour de la nature fait de son travail dans les Alpes suisses une véritable passion. La conception, la planification et le suivi direct des clients constituent l'essentiel de son activité. Son plus grand défi est de développer des concepts qui convainquent à la fois les hôteliers et le groupe cible. 

Fina Niebergall est Junior Assistant Front Office Manager à La Réserve Eden au Lac Zurich et championne suisse dans la profession Hotel Reception (SwissSkills 2025). 
Fina Niebergall représente une voie précoce vers le sommet :En combinant talent, professionnalisme et volonté d'apprendre, elle montre comment assumer des responsabilités dès le début de sa carrière et comment s'affirmer sur la scène nationale et internationale grâce à l'excellence et à l'engagement.
 

Lida Parwiz est Senior Sales Manager chez Mews et responsable du marché suisse. Dans son rôle, elle aide les hôteliers à rendre leurs établissements plus efficaces et à améliorer durablement l'expérience de leurs clients grâce à des solutions numériques et à des fonctions FinTech intégrées. Son objectif est de simplifier les processus de travail dans l'hôtellerie grâce à des logiciels d'accueil et de paiement innovants et de permettre aux établissements de passer à un mode de travail plus automatisé, plus axé sur les données et plus rentable.

Diplômé en gestion hôtelière, il possède plus de huit ans d'expérience professionnelle en tant que maître d'hôtel et directeur d'hôtel, ainsi que plus de 38 ans d'activité entrepreneuriale. En tant que fondateur et propriétaire de Medeco Cleantec GmbH et cofondateur de Medicleantec GmbH, il développe depuis des décennies des produits et appareils de nettoyage innovants et sans produits chimiques, ainsi que des concepts globaux de nettoyage écologique. Il est l'inventeur du premier lave-vaisselle sans produits chimiques (deux brevets) et l'initiateur de l'Académie d'experts Green Cleaning Concept®. Auteur de plusieurs ouvrages spécialisés et livres pour enfants, il sensibilise le public aux effets sanitaires et écologiques des produits chimiques de nettoyage classiques. Pour son action, il a notamment reçu le Prix allemand de la durabilité ainsi que le Prix Green Monarch de la durabilité décerné par GreenSign, et il est à nouveau nominé pour le Grand Prix des PME allemandes.

Depuis quatre ans, Alessia Pellegrini renforce l'équipe de Swiss Quality Hotels en tant qu'Account Manager. Elle est l'interlocutrice centrale des hôtels membres et les aide notamment à utiliser de manière optimale les systèmes numériques - entre autres pour la gestion, la structuration et l'assurance qualité de leurs données dans l'AccommoDataHub.
Grâce à son regard exercé sur les potentiels et à son expérience pratique dans l'hôtellerie, elle allie expertise opérationnelle et savoir-faire numérique.
Elle a commencé sa carrière par une formation d'hôtelière à l'hôtel Ifen Kleinwalsertal, suivie d'étapes à l'hôtel Storchen de Zurich et d'études de spécialiste diplômée en tourisme ESS.
Alessia apporte une connaissance précieuse du secteur et l'associe à sa passion pour l'hôtellerie.

Silvan Pfister est responsable du développement commercial des ventes chez Pistor SA, l’un des principaux prestataires suisses pour la restauration, la boulangerie-confiserie et le secteur de la santé. Depuis plus de onze ans, il est en charge du développement stratégique des relations clients et de nouveaux champs d’activité durables tout au long de la chaîne de valeur.

Auparavant, il a occupé diverses fonctions de direction et de key account chez Diversey, où il gérait des grands comptes dans toute la Suisse alémanique. Il est diplômé de l’École hôtelière de Zurich. Par ailleurs, il s’engage en tant que président de United Against Waste pour la réduction du gaspillage alimentaire et pour des solutions collaboratives à l’échelle de la branche en Suisse.

Avec une grande expérience dans la gestion opérationnelle d'entreprises hôtelières, Birgit Pflugfelder apporte une compréhension profonde des besoins et des défis des hôteliers. Depuis 2018, elle utilise ces connaissances de manière ciblée dans la vente chez Rebagdata AG / Planet - avec pour objectif de transmettre aux hôtels la solution logicielle adaptée qui simplifie durablement leur quotidien. Elle connaît de première main les processus en coulisses - de la réception à la direction. Cette proximité avec la pratique fait d'elle un interlocuteur fiable qui parle la langue des hôteliers et comprend leurs exigences en matière de logiciels hôteliers modernes.

Jean Baptiste Portier, Senior Vice President Procurement Europe & North Africa, est responsable de la mise à disposition d’une expérience d’approvisionnement compétitive et fiable pour l’hôtellerie, tant pour les clients d’Accor que pour des clients tiers. Basé à Paris, il possède une solide expérience en stratégie, finance et vente au sein du secteur hôtelier international.

Dorothea Portmann est spécialiste de la Communication numérique chez HotellerieSuisse et responsable des canaux de communication numériques de l'association. Dorothea Portmann est titulaire d'un Master of Arts en recherche sur les médias et les sciences de la communication de l'Université de Fribourg. Elle a une longue expérience des projets à l'interface entre la communication marketing et la numérisation.
 

Manuel Portmann est un responsable des ressources humaines qui compte plus de 20 ans d'expérience professionnelle et de gestion dans les secteurs de la santé, de l'industrie, de la restauration et de l'hôtellerie. Depuis 2022, il dirige le service des ressources humaines de l'hôpital de Bülach et siège au comité de direction. Auparavant, il a occupé des postes de direction dans les ressources humaines chez Holcim, Compass Group, SV Group et Mövenpick. Ses domaines de prédilection sont le développement organisationnel, la gestion du changement, l’image de marque de l’employeur, le recrutement, la gestion des talents et la numérisation des RH. Manuel Portmann dispose d’une solide formation continue, comprenant notamment un Executive Master of Advanced Studies en gestion des ressources humaines, des études en économie d’entreprise ainsi que plusieurs CAS, une formation dans une école hôtelière et un apprentissage de cuisinier. Il a reçu plusieurs distinctions, dont le Swiss HR Award.

Jean-Claude Raemy (53 ans) est responsable de la communication d'entreprise de Suisse Tourisme depuis octobre 2025.Dans cette fonction, il est responsable de la Communication stratégique de l'organisation nationale de marketing touristique et constitue une interface centrale entre le public, le secteur du tourisme et la politique.Auparavant, il a notamment été rédacteur économique pour le journal suisse Blick, rédacteur en chef de la plateforme Travelnews dédiée à la branche du tourisme et Senior Product Manager chez Kuoni Voyages. 

Thomas Rauber est entrepreneur dans le domaine des PME et investisseur. Après des études en gestion d'entreprise, il a débuté sa carrière professionnelle en tant que contrôleur et directeur financier dans des entreprises internationales. Pendant 20 ans, il a occupé diverses fonctions de direction en Suisse et à l'étranger. En 2010, Thomas Rauber s'est mis à son compte et a fondé TR Invest AG. Cette société se concentre sur les participations dans des PME et des jeunes entreprises en Suisse. Thomas Rauber apporte à divers mandats de conseil d'administration sa longue expérience au niveau C et un vaste réseau professionnel. En 2013, Thomas Rauber a acquis l'hôtel Wasserfall, un immeuble vieillissant situé dans son village natal de Jaun, dans les montagnes. La rénovation complète a été achevée en 2017 et la planification d'une extension plus importante a débuté en 2025. Thomas Rauber est âgé de 60 ans, trilingue (allemand, français, anglais), marié et père de deux fils adultes. Il réside à Tafers (FR).

Daniel Renggli est CEO et délégué du conseil d'administration du REVIER Hospitality Group, basé à Lenzerheide, depuis sa création.Il est responsable du développement stratégique et de l'expansion du groupe d'entreprises qui, avec les marques Revier et PRIVÀ, exploite des concepts hôteliers innovants en Allemagne et à l'étranger. Après avoir occupé différents postes de direction au sein du groupe Hotelplan, il a pris en charge, en tant que CEO, la direction d'un groupe touristique international avec des domaines d'activité dans l'hôtellerie, les transports et l'immobilier. Il a été Managing Partner d'un cabinet de conseil renommé et est professeur de gestion d'entreprise. En 2022, Daniel Renggli a été récompensé par le prix de l'innovation de l'hôtellerie suisse.

Martin Ries est directeur et hôte du nouvel hôtel 3*+ Krone à Churwalden, dans la région touristique de Lenzerheide. Fort de plus de 15 ans d'expérience dans la restauration et l'hôtellerie, il connaît désormais toutes les facettes du monde hôtelier. Il met tout en œuvre pour trouver et retenir les talents, parfois même en recourant à des mesures atypiques pour le secteur. Il accorde une grande importance à l'équilibre et est convaincu des effets positifs du mélange entre travail et loisirs, à condition qu'il soit guidé et contrôlé. Il en va de même pour lui dans le grand écart entre son rôle d'hôte et d'entrepreneur, dans son amour pour l'hôtellerie.

Jirina Rösch est une spécialiste des marques qui compte plus de cinq ans d'expérience dans la recherche et la stratégie de marque. Elle allie une expertise en gestion d'entreprise à une compréhension psychologique du comportement des consommateurs, ce qui lui permet de formuler des recommandations éclairées en matière de gestion de marque et de conception d'offres.

Chris Rosser est l'initiateur et le fondateur de la coopération Frutigland ainsi qu'un entrepreneur visionnaire avec un fort engagement régional. Avec des projets tels que l'Aparthotel Adelboden, haar-werk et Mister Cordon, il mise sur des concepts innovants et de nouvelles formes de coopération dans le tourisme et le commerce. 

Depuis plus de dix ans maintenant, Damien Rottet (EHL 2006) et son équipe marquent de leur empreinte l'immobilier hôtelier en Suisse. Labro – new hospitality apporte innovation et expertise au secteur et accompagne les propriétaires dans le développement et la réalisation de projets, en tant que sparring-partner, représentant des maîtres d'ouvrage et partenaire.

Reto Rüegg est responsable des membres et des groupes EXPER chez HotellerieSuisse. Il est chargé de l'acquisition et du suivi des membres ainsi que du développement stratégique des groupes EXPER et représente leurs intérêts dans l'ensemble du portefeuille. Reto Rüegg est diplômé de l'École hôtelière suisse de Lucerne et a travaillé dans différents hôtels en Suisse.
Reto Rüegg fait partie d'HotellerieSuisse depuis 2019 et dirige le département des Membres depuis 2025.

Youri Sawerschel est le fondateur et CCO de Creative Supply, une agence de branding et de conception d'expériences implantée à Zurich et à Paris. Grâce à son esprit créatif, Youri est sollicité pour des projets liés au développement, au lancement et à la gestion de marques hôtelières en Europe, en Chine et au Moyen-Orient. Youri est également l'auteur de nombreux articles sur la stratégie de marque, le storytelling et l'entrepreneuriat, et enseigne notamment à l'EHL Hospitality Business School et à l'EPFL. Youri est diplômé de l'École des Arts Décoratifs de Genève et titulaire d'un bachelor de l'EHL, où il a cofondé le Young Hoteliers Summit.

Christine Schäfer est chercheuse senior et chargée de mission au GDI (Institut Gottlieb Duttweiler) ; elle analyse les évolutions sociales, économiques et technologiques, en mettant l'accent sur l'alimentation, la consommation et le commerce. Elle a étudié la gestion d'entreprise aux universités de Berne et de Valence, en se spécialisant dans le marketing et le comportement des consommateurs. Christine Schäfer travaille au GDI depuis 2016. Auparavant, elle a suivi le programme de formation chez Johnson & Johnson, fabricant américain de produits pharmaceutiques et de biens de consommation, à Zoug. Outre ses activités de recherche, Christine Schäfer aime se détendre en faisant du sport : que ce soit à la salle de sport, sur un vélo de gravel ou de montagne, ou en randonnée – l’essentiel est de bouger.

Pascale Schaufelbühl est chargée de projet chez HotellerieSuisse et responsable des outils numériques destinés aux membres. Elle a mis en place l'Accommo-DataHub et est actuellement responsable du développement de la nouvelle plateforme Boussole de durabilité. Elle a obtenu un bachelor en tourisme à la HES Grisons, ainsi qu'un CAS en gestion de l'expérience utilisateur à la haute école de Lucerne.
Après ses études, elle a travaillé comme responsable du commerce électronique pour la chaîne d'hôtels allemande Motel One.

Nico Schefer allie une expérience opérationnelle dans la restauration à l'enseignement et à la recherche universitaires. Après un apprentissage de cuisinier et un diplôme de l'École hôtelière de Zurich, il a poursuivi ses études jusqu'à l'obtention d'un master et fait aujourd'hui le lien entre la pratique et la science.
À 34 ans, il a vendu Prognolite, la start-up spécialisée dans l'IA qu'il avait cofondée, à Mirus Software AG. Son domaine de prédilection : la restauration 2.0 – numérisation, gestion des processus et gestion de l'innovation.
Depuis 2019, il accompagne les restaurants en tant que partenaire de réflexion dans le cadre de la numérisation et de la mise en place de systèmes. Il est aujourd'hui assistant de recherche et chargé de cours à la ZHAW et prépare son doctorat.

Florence Schelling médaillée de bronze aux Jeux olympiques et aux championnats du monde de hockey sur glace. Elle a représenté la Suisse à 4 Jeux olympiques et 11 championnats du monde. Parallèlement à sa carrière sportive, Florence a obtenu un master en sciences de gestion, a travaillé dans différentes industries et à différents postes et est maintenant indépendante en tant que Focus Finder. Lors du Forum financier de la SCH, elle évoque l'un des moments les plus marquants de sa carrière : le transfert et la redistribution des responsabilités. Son exposé liminaire servira de prélude à la table ronde qui suivra.

Dr Martin Schlegel, né en 1976, est président de la Direction générale de la Banque nationale suisse (BNS) depuis le 1er octobre 2024 et dirige le Ier département à Zurich. Il a étudié l'économie à l'Université de Zurich et a obtenu son doctorat à l'Université de Bâle en 2009.

Martin Schlegel travaille à la BNS depuis 2003, notamment dans les domaines de l'analyse des marchés financiers, du marché monétaire et en tant que responsable des opérations de change et de l'or. Il a dirigé la succursale de la BNS à Singapour et a été membre du comité de placement. Il a été nommé membre suppléant de la Direction générale en 2018, puis vice-président de la Direction générale en 2022.

Martin Schlegel est gouverneur du Fonds monétaire international (FMI) pour la Suisse et membre du conseil d'administration de la Banque des règlements internationaux (BRI). Il représente également la Suisse au sein du Conseil de stabilité financière et s'engage dans diverses fondations et instances en Suisse. 

Pascal Schmalen (38 ans) est issu d'une famille germanophone (père allemand, mère suisse alémanique) et a grandi dans le Valais. Grâce à ses parents, qui ont travaillé pendant 30 ans dans l'hôtellerie et la restauration, il a très tôt été en contact avec le secteur de l'hôtellerie-restauration. Sa passion pour le golf l’a conduit en Floride pendant six ans, dont quatre en tant que joueur professionnel, avant qu’il n’y acquière également de l’expérience dans le domaine de l’événementiel. Aujourd’hui, il est depuis onze ans directeur d’un club de golf en Valais et s’oriente vers la direction de l’Omega European Masters. Dans ses fonctions, il allie les domaines du golf, de l’hôtellerie et de la gestion d’événements.

Jürg Schmid est passionné par le tourisme sous toutes ses facettes. En tant que directeur de Suisse Tourisme, il a positionné la Suisse dans le monde entier comme une destination de vacances, de voyages et de congrès et, en tant que « vendeur en chef de la Suisse », il a conquis de nouveaux marchés entre 2000 et 2017. Son travail se caractérise par sa durabilité et sa vision. Auparavant, M. Schmid était responsable des marchés d'Europe du Nord, d'Europe centrale et d'Europe de l'Est, des pays de la CEI, du Moyen-Orient et de l'Afrique chez Oracle Corporation en tant que directeur des ventes et du marketing. Avant de rejoindre Oracle, M. Schmid a acquis une expérience professionnelle importante chez Bank Vontobel et Hewlett Packard. Il est aujourd'hui copropriétaire de l'agence de marketing et de communication Schmid Pelli & Partner AG, préside le comité directeur de Graubünden Ferien et le conseil d'administration de The Living Circle, un groupe hôtelier, gastronomique et agricole. Jürg Schmid est marié et père de trois enfants adultes.

Daniel Schneider est architecte, entrepreneur et cofondateur de Monoplan AG spécialisé dans le développement de concepts hôteliers, d’intérieurs et de marques. Reconnu comme expert des concepts hôteliers et immobiliers, il associe architecture, branding et vision entrepreneuriale pour créer des expériences hospitality globales. Grâce à des projets internationaux et des approches innovantes – de l’hôtellerie de luxe aux nouveaux concepts d’hospitalité – il contribue activement à façonner l’avenir du secteur.

Patric Schönberg est Head of Brand Management chez Alpiq et un expert reconnu en gestion stratégique de marque dans des industries complexes et établies. Il accompagne les organisations dans la traduction de leur identité de marque en une expérience de marque efficace – de la stratégie à la mise en œuvre. Avec curiosité et sensibilité, il guide les discussions sur la différenciation et la construction de marques fortes dans des secteurs variés.

Depuis 2024, Sarah Schwarzenbach, spécialiste en hôtellerie chez THOMANN Hospitality Management AG, accompagne avec une grande passion pour le secteur les établissements hôteliers, de restauration et touristiques. Ses compétences englobent notamment le conseil opérationnel, la gestion de projets ainsi que le développement de modèles économiques. Après avoir obtenu son diplôme commercial au Gstaad Palace et suivi une formation d'hôtelière diplômée fédérale SHL, elle a dirigé pendant plusieurs années, en tant qu'entrepreneuse indépendante, une société de gestion spécialisée dans l'exploitation, la construction et le développement de projets hôteliers et d'immeubles d'appartements. Aujourd'hui, elle allie son expertise à une approche entrepreneuriale et une grande capacité de mise en œuvre.

Avec beaucoup de passion et d'enthousiasme, Andrin Schweizer et son équipe créent des intérieurs atmosphériques en Suisse et à l'étranger. Chaque nouveau projet est abordé avec enthousiasme et passion, dans le souci constant de développer un langage architectural intérieur adapté à chaque tâche. C'est l'une des raisons pour lesquelles ses travaux sont si variés et diversifiés et pourquoi l'éventail des projets réalisés est si large. Il considère la conception d'hôtels comme la discipline reine.

Grâce à son travail de longue date pour l'émission « Happy Day » à la télévision suisse, Andrin Schweizer est également connu d'un large public.

D'origine française, Billy Skelli-Cohen a toujours travaillé dans l'hôtellerie et s'est spécialisé dans la restauration haut de gamme et le développement hôtelier international. Il était récemment directeur général du groupe Zien, propriétaire et exploitant de grandes entreprises gastronomiques, dont la marque Eden Hotels. Auparavant, il a fondé et dirigé le groupe Lore, où il a créé des hôtels novateurs tels que le Sea Containers London et repositionné des propriétés emblématiques telles que le Pulitzer Amsterdam et le Riggs Washington DC.

Il arrive chez Beaumier en tant que CEO à un moment crucial pour la marque, qui continue d'étendre sa présence en Europe avec l'ouverture prochaine de son premier établissement suisse à Wengen. Aujourd'hui, Beaumier possède et exploite 11 hôtels en France, en Espagne et en Suisse, offrant des expériences immersives ancrées dans la région et la culture, et caractérisées par un engagement fort en faveur du développement durable. 

Alexandre Spatz dirige le Wellnesshotel Golf Panorama à Lipperswil depuis son ouverture en 2010. Formé comme cuisinier, il s’engage depuis de nombreuses années pour la branche de l’hospitalité en Suisse. Il est aujourd’hui président de Hotellerie Ostschweiz ainsi que vice-président de Hotel & Gastro Formation Thurgau. Il siège également dans plusieurs commissions de Thurgau Tourismus. Sous sa direction, cet hôtel wellness quatre étoiles supérieur, reconnu pour son offre de bien-être et de golf, son approche durable et ses 14 points GaultMillau, est devenu une adresse de référence. Il accorde une importance particulière à un leadership proche du terrain, à la relève et à une hospitalité authentique.

Stefanie Stalder est responsable chez HotellerieSuisse, en tant que spécialiste du développement durable, de tous les thèmes et offres dans le domaine du développement durable. Elle est titulaire d'un diplôme de l'École hôtelière suisse de Lucerne SHL, d'un CAS en développement durable de l'université de Berne et d'une longue expérience dans l'hôtellerie.

Melanie Staub est la fondatrice de Hotel Boost et experte en revenue management et en digitalisation. Forte de nombreuses années d’expérience dans l’hôtellerie et après avoir contribué au développement d’un logiciel de revenue management leader sur le marché suisse, elle aide les hôtels à connecter intelligemment les outils numériques, à optimiser les processus et à renforcer le service aux clients. Sa force réside dans sa capacité à rendre des technologies complexes compréhensibles et à les traduire en mesures concrètes génératrices de profits.

Elle a grandi à l’Hotel Eiger à Mürren et est en contact étroit avec l’hôtellerie depuis son enfance. Après avoir obtenu son diplôme de l’École hôtelière de Thoune, elle a acquis de l’expérience dans des hôtels 4 et 5 étoiles. À la suite du décès prématuré de son père, elle est retournée en 1997 dans l’entreprise familiale. Son frère dirige l’établissement avec son épouse, tandis qu’elle en assure la suppléance.

En 1999, la famille a repris l’Eiger Guesthouse suite à une faillite, puis l’a progressivement rénové et agrandi. Elle y est responsable de la gestion des réservations. Elle est mariée et mère d’un fils adulte. Pendant son temps libre, elle aime se promener et skier en montagne.

Marcel Stiller est responsable, en tant que Vice President Sales EMEA, de la distribution des solutions TrustYou auprès des hôtels dans l’espace germanophone ainsi que sur d’autres marchés européens. Fort d’une longue expérience dans les domaines de l’hospitalité, des ventes et de la communication digitale avec les clients, il accompagne les établissements hôteliers dans l’optimisation de l’expérience client et l’utilisation de solutions basées sur les données. Son expertise se concentre sur les technologies innovantes, la réputation numérique ainsi que sur la mise en relation efficace du feedback client, du marketing et de l’excellence opérationnelle.

Mark Streit est cofondateur de NORQAIN et l'un des joueurs de hockey sur glace les plus titrés et les plus influents de l'histoire suisse. Véritable pionnier, il a été le premier joueur de champ suisse à s'imposer dans la NHL, la ligue de hockey sur glace la plus prestigieuse au monde, et est entré dans l'histoire en devenant le premier capitaine suisse de la NHL. Il a également représenté la Suisse avec brio et a été capitaine de l'équipe nationale suisse lors de plusieurs championnats du monde et Jeux olympiques. Avec NORQAIN, Mark Streit a fait son entrée dans l'industrie horlogère suisse et a insufflé l'esprit du hockey sur glace professionnel, caractérisé par la performance, le dynamisme et la résilience, dans une marque horlogère indépendante. En tant que marque challenger, NORQAIN est animée par l'ambition d'explorer de nouvelles voies dans un environnement horloger établi, de repousser les limites tout en restant fidèle à l'artisanat suisse. L'esprit pionnier de Mark et sa carrière révolutionnaire reflètent cette philosophie et incarnent l'approche moderne et indépendante de NORQAIN. En tant que membre actif du conseil d'administration de NORQAIN, il contribue à la stratégie et au développement commercial de l'entreprise et aide à relier le monde du sport et celui de l'horlogerie. Grâce à sa vision et à son soutien, il a joué un rôle déterminant dans l'établissement du partenariat novateur entre NORQAIN et la NHL, ainsi que dans les collaborations avec la NHLPA et la Coupe Spengler à Davos.

Balázs Tarsoly est expert en marques de restauration, fondateur de l’agence Branding Cuisine et auteur de « Zukunftsküche – Nachhaltigkeit als Erfolgsrezept für die Gastronomie ». Depuis près de 20 ans, il évolue dans le développement de marques dans le domaine de la restauration organisée. Grâce à son sens primé du design et de la communication de marque, il accompagne les acteurs de l’hospitalité dans la création de concepts tournés vers l’avenir. Sa motivation : contribuer, avec créativité et une compréhension approfondie de l’alimentation, du branding et de la durabilité, à une économie alimentaire durable pour les générations futures.

Depuis 2017, Michael Thomann accompagne, en tant qu'entrepreneur indépendant, des établissements hôteliers, de restauration et touristiques, et élabore des solutions concrètes pour relever les défis du secteur. L'offre de THOMANN Hospitality Management AG comprend le conseil stratégique et opérationnel, le coaching, la gestion de projet, le développement de modèles économiques ainsi que des mandats au sein de conseils d'administration. Fort de plus de 30 ans d’expérience, il allie expertise et mise en œuvre pratique, selon la devise « Agir plutôt que rester les bras croisés ». Sa carrière l’a notamment conduit au Dolder Grand Zurich, au Waldhotel Davos, à l’hôtel Schweizerhof de Berne et au Sorell Hotel Group. En 2012, il a été élu « Hôtelier de l’année » (BILANZ).

Nicole Thurnherr représente la voie vers le sommet par la transformation et la polyvalence : Elle montre comment gérer le changement avec succès et comment évoluer à travers différents rôles dans des postes de direction. La ZFV-Gesnossenschaft a notamment reçu le Swiss Arbeitgeber Award (2026) ainsi que les Swiss Location Awards (2023).

Paolo Torchio a rejoint Planet en 2022. Il est responsable des produits pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et supervise l'ensemble des fonctions liées aux produits, au développement et à la mise sur le marché. Avant de rejoindre Planet, il a été COO et CSO chez Cendyn et Next Guest Technologies.Auparavant, Paolo a occupé des fonctions dans le domaine du commerce électronique, du numérique et de la gestion des produits pour Two Roads Hospitality, Hyatt Hotels et Sabre Hospitality. Sa carrière s'est concentrée sur la gestion des produits technologiques et le marketing dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, après avoir débuté dans ce secteur par la gestion des opérations et de l'hôtellerie. Paolo a vécu et travaillé aux États-Unis, en Italie, en Afrique du Sud et maintenant à Londres. Il siège au conseil d'administration de HTNG. 

Olivia Traber est associée chez Tourismusconsult GmbH, où elle occupe les fonctions de chef d'équipe et de consultante senior en marketing numérique. Elle conseille ses clients de manière globale sur tout l'éventail du marketing en ligne, du référencement naturel (SEO) et de l'analyse de sites web aux campagnes payantes sur les réseaux sociaux. Elle se concentre principalement sur Google Ads et l'intégration stratégique de l'intelligence artificielle (IA) afin de maximiser les performances de manière ciblée. Elle allie innovation technologique et connaissance approfondie du secteur du tourisme. 

Brigitte Trauffer est entrepreneure, autrice et hôte, animée par une grande passion pour les expériences authentiques. Avec son mari, elle a développé le Trauffer Erlebniswelt dans l’Oberland bernois, qu’elle façonne avec beaucoup d’engagement et de créativité. En parallèle de ses activités entrepreneuriales, elle est également autrice et partage des regards personnels sur son parcours, marqué par le courage, l’authenticité et une forte volonté de créer.

Thomas Ulrich dirige depuis cinq ans l'hôtel boutique 4 étoiles CASCADA à Lucerne. Depuis 2002, il occupe différentes fonctions au sein de l'établissement et a joué un rôle déterminant dans son développement conceptuel, opérationnel et stratégique. Il se concentre principalement sur le développement durable de l'équipe, les concepts originaux et le développement numérique cohérent.

Gabriel Urban est un professionnel passionné de l’industrie hôtelière, fort de plus de 15 ans d’expérience en Suisse et à l’international. Directeur Général expérimenté, il s’est distingué par son expertise dans l’ouverture, le repositionnement et la gestion d’établissements complexes.

Habitué à évoluer dans des environnements multiculturels, il excelle dans la structuration de la performance opérationnelle et la mobilisation des équipes autour d’objectifs communs. Reconnu pour son sens de la diplomatie, sa capacité d’innovation et sa rigueur, il veille à optimiser les processus tout en garantissant une expérience client d’excellence.

À la tête de l’Adina Hotel Geneva, Gabriel Urban a introduit avec succès la marque en Suisse, en combinant les standards internationaux du groupe avec l’exigence suisse en matière de qualité de service.
Parallèlement, il s’engage en tant que délégué auprès d’HotellerieSuisse, où il représente les intérêts des hôteliers genevois et contribue activement aux réflexions sur l’avenir du secteur.

 

Bendix Urlbauer compte parmi les figures de référence dans le domaine de la technologie hôtelière et incarne l’innovation, le progrès et une digitalisation pragmatique. Grâce à une vision claire des tendances et une compréhension approfondie des processus opérationnels, il fait avancer activement la transformation du secteur de l’hospitalité.
Son objectif est d’exploiter les technologies modernes de manière ciblée afin d’élever l’expérience client à un nouveau niveau, d’optimiser les processus et de permettre une croissance durable.

Christian Vogel est entrepreneur et chef cuisinier du Birdy’s. Sa cuisine est synonyme de créativité, de qualité et de cohérence. Dès sa première année d’activité, son établissement a obtenu 14 points au Gault&Millau, puis une étoile Michelin a été décernée au bar gastronomique «The Nest».

Isabelle von Burg est ancienne directrice générale du prestigieux Lausanne Palace et possède plus de 20 ans d’expérience internationale en management dans l’hôtellerie de luxe. Alumna de la EHL Hospitality Business School, elle a occupé des postes de direction au sein de marques telles que Four Seasons Hotels and Resorts, Mandarin Oriental Hotel Group et The Ritz-Carlton Hotel Company, dirigeant des équipes multiculturelles en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.

Aujourd’hui, elle est conférencière internationale et consultante en leadership. Elle collabore avec des organisations suisses et internationales afin de renforcer le leadership, l’engagement et la performance dans des environnements de travail multigénérationnels. Reconnue pour son expertise sur la génération Z et l’évolution des attentes des jeunes générations, elle accompagne les entreprises dans la création de liens intergénérationnels, le développement d’équipes engagées et la fidélisation durable des talents.

Elle est également fondatrice de Next-Gen Hospitality Leaders, une initiative dédiée à la promotion de la prochaine génération de professionnels et de cadres dans les secteurs de l’hospitality et des services.

Rodman von Heeren est Sales and Revenue Manager chez RoomPriceGenie et un expert chevronné de la gestion des recettes axée sur les données dans le secteur de l'accueil. Fort d'une solide expérience pratique dans l'hôtellerie - notamment en tant que Cluster Revenue Manager - il allie une compréhension opérationnelle à un savoir-faire stratégique dans les domaines de la tarification, des prévisions de la demande et de l'optimisation des ventes. Dans son rôle actuel, il aide les hôtels en Suisse à augmenter durablement leurs revenus et à prendre des décisions fondées en matière de prix. En tant que conférencier, il donne un aperçu pratique et montre comment les hôteliers peuvent améliorer leurs performances de manière mesurable grâce à des stratégies claires et à l'utilisation ciblée de la technologie.

Caroline von Kretschmann est associée gérante de l'Europäischer Hof à Heidelberg. Elle dirige cet hôtel 5 étoiles supérieur, qui appartient à sa famille depuis quatre générations. Après un apprentissage bancaire à la Deutsche Bank à Francfort, elle a étudié la gestion d'entreprise à l'université de Saint-Gall, où elle a également obtenu son doctorat. Avant de rejoindre l'entreprise familiale, elle a travaillé comme consultante en stratégie et en organisation, dont quatre ans chez Bossard Consultants, un cabinet international de conseil en stratégie et en organisation, et onze ans en tant que partenaire fondatrice du Metropolitan Consulting Group. Lorsqu'elle a rejoint l'entreprise familiale, elle a fondé avec Melanie Frowein le cabinet de conseil complémentaire DUE CONSULTANTS. Outre de nombreuses fonctions honorifiques, elle est vice-présidente de l'association DIE FAMILIENUNTERNEHMER et sénatrice honoraire de l'université de Heidelberg. Parmi les nombreuses distinctions qu'elle a reçues, elle a été nommée hôtelier de l'année en 2022 et a reçu la plaque Brillat Savarin en 2023. 

Depuis début 2024, Martin von Moos est président de HotellerieSuisse. Cet hôtelier est directeur général des deux hôtels Sedartis à Thalwil et Belvoir à Rüschlikon (ZH).

Après avoir obtenu son diplôme à l'École Hôtelière de Lausanne (EHL) en 1990, Martin von Moos a acquis une précieuse expérience dans l'hôtellerie d'affaires et de luxe en Suisse, à Hong Kong et à Macao. De retour en Suisse en 1997, il a occupé le poste de vice-directeur des Swissôtels à Zurich et à Bâle. Depuis 2003, il dirige l'hôtel Sedartis à Thalwil ; en 2009, l'hôtel Belvoir à Rüschlikon est venu s'y ajouter. Les deux hôtels 4 étoiles, à la conception et à l'ouverture desquels Martin von Moos a participé, sont situés au bord du pittoresque lac de Zurich. Depuis lors, von Moos dirige ces hôtels avec succès en tant que directeur général.

De 2015 à 2023, von Moos a été président de l'association cantonale zurichoise de l'hôtellerie. Il n'est pas seulement actif dans le secteur de l'hébergement, mais s'engage également dans divers mandats au sein de conseils d'administration dans le domaine du tourisme, notamment chez Zürich Tourismus. Père de trois fils et attaché à sa famille, il aime passer son temps libre à faire du sport, sur le lac en été et sur les pistes de ski en hiver. 

Originaire de l’Maurice et installée à Berlin depuis plus de 21 ans, Katty Waasmann travaille depuis plus de deux décennies dans l’hôtellerie internationale. Son parcours professionnel l’a menée à travers différents postes opérationnels en hôtellerie, ainsi que dans les domaines du CRS, de la distribution, du marketing digital et des PMS, ce qui lui a permis d’acquérir une vision globale de l’évolution du secteur.

Depuis deux ans, elle est responsable de la région DACH chez Clock et collabore étroitement avec les hôteliers. Katty est connue pour son ouverture, son sens de la communication et sa passion pour l’hôtellerie – un secteur qui, pour elle, repose avant tout sur les personnes, les rencontres et les relations authentiques.

Dr Renée Nicole Wagner a suivi une formation approfondie à l'école d'hôtellerie et de tourisme MODUL à Vienne, puis a obtenu un doctorat en sciences politiques à l'université de Vienne. Elle a toujours suivi diverses études postuniversitaires sur le thème «Économie et durabilité dans le tourisme» ainsi que des formations spécialisées sur le thème ESG.

Experte passionnée en ESG, elle est issue du secteur international de l'hôtellerie. Elle travaille actuellement pour Orascom Hotels Management, l'un des plus grands propriétaires et exploitants hôteliers de la région MENA, avec plus de 8000 chambres en Égypte, à Oman, aux Émirats arabes unis, au Monténégro et en Suisse.

Ingrid Walker, Head of Event Sales, est responsable chez BERNEXPO de l’acquisition ainsi que du suivi global des clientes et clients dans le domaine des événements invités. Avec son équipe, elle attire de grands formats, des congrès nationaux et internationaux ainsi que d’autres formats événementiels en parfaite adéquation avec le site de BERNEXPO et la ville de Berne. Hôte passionnée et experte reconnue en hospitality, elle apporte une solide expertise et un sens aigu des événements réussis.

Martin Werlen, fondateur de Bocco Group GmbH, incarne l’esprit entrepreneurial et des approches innovantes dans l’hôtellerie. Il fait avancer activem

Niklas Wittkowski est expert TikTok et spécialiste du secteur de l’hospitalité, avec une expertise en développement de marque, performance marketing et communication digitale avec les clients. Après plusieurs années chez TikTok, il accompagne aujourd’hui des hôtels et des entreprises dans la mise en place de stratégies modernes de contenu et de médias sociaux, alliant approche basée sur les données et créativité marketing.

L'entrepreneur francfortois et père de trois enfants combine depuis 2005 son expertise du monde bancaire avec l'esprit de nombreuses start-ups dans les domaines de l'IA, de la RegTech et de la MedTech. Il transmet ses connaissances en tant que tuteur à la Mannheim Business School. En 2017, il a créé avec le Bruderhof un projet qui lui tient à cœur : il a transformé une propriété historique datant de 1679 en un refuge moderne. Le Bruderhof offre à jusqu'à 20 personnes un espace de réflexion, d'humanité et d'hospitalité authentique. De nouvelles idées sont déjà en gestation et attendent d'être mises en œuvre.  

Erik Zimmermann a plus de 19 ans d'expérience dans l'hôtellerie. Sa carrière a commencé dans le service opérationnel et l'a mené jusqu'au poste d'assistant de direction à l'hôtel 5 étoiles Bayerischer Hof Lindau. Il a ensuite assumé des tâches de direction centrales en tant que Resident Manager chez Flemings, avant de devenir Resident Manager puis Head of Operations chez The Flag, où il était responsable de la gestion opérationnelle sur plusieurs sites. Il a ensuite dirigé un hôtel reconnu à Zurich, avant de conseiller des hôtels suisses sur des questions opérationnelles et techniques de systèmes chez Rebag Data et Planet. Aujourd'hui, il est Area Director Switzerland chez BWH Hotels et contribue de manière déterminante au développement du portefeuille suisse.

Giles Zollinger est membre de la direction et responsable du financement à la Société de crédit hôtelier (SCH). Le diplômé de la SHL accompagne des projets d'investissement et de financement dans le secteur suisse de l'hébergement et aide les entreprises à mettre en œuvre des stratégies économiquement viables de développement, de renouvellement et de croissance. Auparavant, il a travaillé comme conseiller à la clientèle commerciale à la Banque cantonale des Grisons, où il a conseillé des entreprises sur des questions de financement et d'investissement. Grâce à la combinaison de son expertise financière et de sa connaissance du secteur, il s'engage à permettre des investissements durables dans le tourisme suisse. Il transmet également ses connaissances à la prochaine génération de dirigeants du secteur de l'accueil en tant que professeur dans le domaine de la finance d'entreprise.

Sarah Zürcher est Relationship Manager au Convention Bureau de Zürich Tourism, en charge des marchés francophones et de l'Amérique du Nord. Forte de plusieurs années d’expérience dans le secteur MICE, elle accompagne hôtels, lieux et organisateurs dans la valorisation des meetings, incentives, conférences et événements, contribuant ainsi à renforcer l’attractivité de Zurich comme destination d’affaires. Son expertise s’inscrit dans une approche stratégique du MICE comme levier de développement et de croissance durable.

Stella Zürcher est Head of Learning & Development ainsi que Deputy Chief People & Culture du groupe hôtelier The Living Circle.
Dans le cadre de ses fonctions, elle est responsable du développement stratégique des collaborateurs et des cadres et contribue activement à une culture d’apprentissage et d’entreprise moderne.

Un accent particulier est mis sur la promotion des compétences linguistiques comme élément central du développement du personnel : la communication doit être accessible et rassurante pour tous les collaborateurs, indépendamment de leur origine ou de leur langue maternelle.

Sous sa direction, The Living Circle a développé, en collaboration avec Academia Languages, un modèle performant de formation linguistique et professionnelle continue, renforçant non seulement la qualité du service, mais aussi la cohésion des équipes et la fidélisation des collaborateurs.