Dr. Nicole Hinrichs

Professeure associée en stratégie et entrepreneuriat à l'EHL Hospitality Business School

Nicole Hinrichs est professeure titulaire en Strategy & Entrepreneurship et Program Director à l’EHL Hospitality Business School. Elle a obtenu son doctorat (summa cum laude) à l’Université de Saint-Gall, après plusieurs années d’activité comme consultante en stratégie et dans des fonctions stratégiques au sein du secteur bancaire.

Dans ses recherches, elle analyse comment les facteurs sociaux et cognitifs influencent les décisions stratégiques, l’innovation et la transformation organisationnelle. En étroite collaboration avec des entreprises internationales et leurs dirigeants, elle étudie comment émergent des initiatives stratégiques et des modèles d’affaires performants, et comment les équipes de direction peuvent conduire le changement et l’esprit entrepreneurial dans des contextes organisationnels complexes. Sur cette base, elle conseille des entreprises internationales sur des questions liées au développement de la stratégie et de l’innovation. Ses travaux reposent souvent sur des approches qualitatives et sont publiés dans des revues scientifiques internationales de premier plan.

Présentations

Mercredi, 3 juin 2026 14:45 – 15:15 Scène: Deck 7&8

Digital Basics : simple, stable, efficace

L’IA peut soutenir les processus – mais son plein potentiel ne se déploie qu’à partir d’une base digitale solide. Swisscom et Planet Payment montrent, du point de vue des PME, comment des réseaux stables, des systèmes sécurisés et des processus de paiement intégrés permettent de gagner en efficacité, de réduire les erreurs et de créer les conditions idéales pour un bon équilibre entre human touch et IA.
Un guide compact pour les hôteliers qui souhaitent renforcer leurs fondations numériques.

Avec :
Dr Nicole Hinrichs, Associate Professor en stratégie et entrepreneuriat et Associate Dean Degree Programmes à l’EHL Hospitality Business School
Sarah Levy, Head Swiss AI Platform, Swisscom (Suisse) SA
Paolo Torchio, Head of Product, Hospitality, Planet Payments | Londres

Modération : Manuela Kaufmann