FAQ

Ha intenzione di partecipare all’Hospitality Summit 2026 e ha altre domande?

In questa pagina abbiamo raccolto per lei le informazioni più importanti – dall’arrivo a Berna agli hotel partner fino alle infrastrutture nella sala delle feste.
Non trova la sua domanda? Non esitate a contattarci, saremo lieti di aiutarvi personalmente.
 

Qual è il modo migliore per raggiungere la Festhalle di Berna con i mezzi pubblici? 
Viaggiate in treno fino a Berna e prendete il tram a 9 posti. La fermata del tram Guisanplatz Expo si trova proprio di fronte all’edificio. In alternativa è possibile arrivare anche dalla stazione di Wankdorf. Anche da lì il tram da 9 posti porta alla fermata Guisanplatz Expo. La Festhalle è raggiungibile anche in circa 15 minuti a piedi da Wankdorf. 
Per l’orario: https://www.sbb.ch/it

Come posso usufruire dell’offerta speciale delle FFS per arrivare con i mezzi pubblici? 
razie alla collaborazione con le FFS, quest'anno potrete usufruire di un viaggio di andata e ritorno gratuito per partecipare all'Hospitality Summit. Sulla stampa del vostro biglietto troverete un codice per il viaggio di andata e un codice per il viaggio di ritorno, che potrete riscattare immediatamente su www.sbb.ch. I codici non sono riscattabili nell'app delle FFS. I codici sono validi per biglietti risparmio e biglietti giornalieri in 2ª classe all'interno della Svizzera.

Istruzioni FFS per riscattare i coupon

Quali parcheggi della Festhalle di Berna posso utilizzare e quali costi devo mettere in conto? 
L’area BERNEXPO si trova lungo l’autostrada A1/A6/A12. Prendere l’uscita «Wankdorf» e seguire le indicazioni «BERNEXPO»/«expo». 
Nell’autosilo «expo Parking» (P8) troverà parcheggi pubblici 24 ore su 24 per la sua visita all’Hospitality Summit.

Quale albergo si può prenotare per un pernottamento?
Ha a disposizione un contingente di hotel per l’Hospitality Summit. Approfittate di condizioni speciali e prenotate la vostra camera in uno dei diversi alberghi. Dopo l’acquisto del biglietto riceverete un’e-mail di conferma con il link per accedere all’esclusivo contingente alberghiero. 

Chi mi aiuta se devo modificare o cancellare la mia prenotazione?
Per modificare la sua prenotazione, la preghiamo di rivolgersi direttamente al team Bern Convention Bureau: meetings(at)bern.com, +41 31 328 12 60

A partire da quando è aperto il salone delle feste il giorno dell’evento? 
Gustatevi un delizioso caffè e un cornetto dalle 8,30 e parlatene con colleghe e colleghi prima dell’inizio del programma ufficiale. 

Dove posso ricevere il mio badge nominativo e altri documenti in loco? 
Riscattate il vostro biglietto con il badge nominativo presso il banco del check-in. Il programma e l’ulteriore documentazione sono a sua disposizione presso il banco del check-in. 

Ci sono guardaroba e posso depositare i miei bagagli? 
Sì, c’è abbastanza guardaroba e posti per i bagagli sul posto. Date un’occhiata alla pianta del padiglione. 

Com’è organizzata la ristorazione sul posto? 
Il vitto e le bevande sono inclusi. Anche in occasione dell’Award Night potrete gustare un delizioso spuntino.

Quali categorie di biglietti esistono? 
È possibile acquistare un pass da 2 o 1 giorno. Per le nuove leve c’è un biglietto per il Career Day. 

Fino a quando dura lo sconto Early Bird? 
Approfitti dello sconto Early Bird fino a fine aprile 2026. 

Come posso acquistare il mio biglietto e quali sono le opzioni di pagamento? 
Il biglietto per un pass da 2 giorni o da 1 giorno può essere acquistato esclusivamente presso la biglietteria e pagato con carta di credito, ApplePay, GooglePay o tramite fattura. 

Sono un’azienda socia di HotellerieSuisse: Posso beneficiare di agevolazioni sui biglietti? 
I soci di HotellerieSuisse che offrono alloggio ricevono un pass gratuito di 2 giorni per ogni struttura e un pass di 1 giorno per un formatore professionale della loro azienda. Per ulteriori biglietti, i soci di HotellerieSuisse beneficiano di sconti e biglietti per gruppi a condizioni vantaggiose. 

Quali condizioni di cancellazione si applicano ai biglietti? 
Il biglietto può essere rimborsato fino a 30 giorni prima dell’inizio del congresso conformemente alle CGC. Dopodiché è possibile solo il trasferimento a un’altra persona. In tal caso la preghiamo di contattarci all’indirizzo hospitality-summit(at)hotelleriesuisse.ch