Johannes Ehrhart

COO CASABLANCA hotelsoftware GmbH

Dopo aver conseguito la laurea triennale in Informatica presso l'Università di Innsbruck, Johannes Ehrhart è entrato a far parte dell'azienda di famiglia CASABLANCA hotelsoftware, occupandosi dello sviluppo di software. Dopo aver guidato per diversi anni il reparto tecnico dell'azienda tirolese in qualità di Chief Technology Officer (CTO), dal 2025 ricopre il ruolo di Chief Operating Officer (COO) e persegue con determinazione l'obiettivo di migliorare la qualità e l'efficienza del settore alberghiero attraverso strumenti innovativi.

Presentazioni

Mercoledì, 3 giugno 2026 16:00 – 16:25 Fase: Deck 3

Ospitalità 24/7 – perché la reperibilità è sinonimo di fatturato

Best Practice in collaborazione con Casablanca

Essere reperibili 24 ore su 24 diventa un fattore decisivo per il fatturato. La sessione mostrerà come voice agent e IA supportano l’albergo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, elaborano le richieste in modo efficiente e automatizzano i processi. Oltre ai vantaggi e ai limiti, vengono classificati i modelli sottostanti. Sulla base di un esempio di best practice viene mostrato come si crea un vero valore aggiunto, mantenendo invariato il tocco umano.

Con:
Johannes Ehrhart, COO Casablanca hotelsoftware