Speaker | Hospitality Summit

Après avoir obtenu son bachelor en informatique à l'université d'Innsbruck, Johannes Ehrhart a rejoint l'entreprise familiale CASABLANCA hotelsoftware et s'est investi dans le développement de logiciels. Après avoir dirigé pendant plusieurs années les activités techniques de l'entreprise tyrolienne en tant que directeur technique (CTO), il poursuit depuis 2025, en tant que directeur des opérations (COO), la vision d'améliorer la qualité et l'efficacité du secteur hôtelier grâce à des outils innovants.

Présentations

Mercredi, 3 juin 2026 16:00 – 16:25 Scène: Deck 3

Hospitalité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 – pourquoi l’accessibilité signifie chiffre d’affaires

Être joignable 24 heures sur 24 devient un facteur de chiffre d’affaires décisif. La session montre comment les agents vocaux et IA soutiennent les hôtels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, traitent efficacement les demandes et automatisent les processus. Outre les avantages et les limites, les modèles sous-jacents sont classés. Un exemple de bonne pratique montre comment une véritable création de valeur est créée, tout en conservant la même human touch.

Avec:
Johannes Ehrhart, COO Casablanca hotelsoftware