Speaker | Hospitality Summit

Thomas Ulrich leitet seit fünf Jahren das 4-Sterne-CASCADA Boutique Hotel in Luzern. Bereits seit 2002 prägt er den Betrieb in verschiedenen Funktionen und hat ihn konzeptionell, operativ und strategisch entscheidend mitentwickelt. Seine Schwerpunkte liegen auf nachhaltiger Teamentwicklung, originellen Konzepten sowie der konsequenten digitalen Weiterentwicklung.

Vorträge / Referate

Mittwoch, 3. Juni 2026 15:00 – 15:25 Bühne: Deck 3

Von Daten zu Wirkung – Führen mit Klarheit und Fokus

Best Case in Zusammenarbeit mit Hospitality Cockpit

Wie gelingt es, aus Daten echte Wirkung zu erzielen? Die Session zeigt, wie Hotels und Restaurants mit Business Intelligence Transparenz schaffen, Führung digital unterstützen und fundierte Entscheidungen treffen. Praxisbeispiele veranschaulichen, wie Echtzeit-Dashboards komplexe Daten in klare Handlungsschritte übersetzen,damit eine Führungskultur entsteht, die Effizienz, Gästezufriedenheit und Profitabilität stärkt.

Mit:

Ute Dirks, General Manager Hotel Hermitage Lake Lucerne
Samuel Menti, Partner & Projektleiter Hospitality Cockpit
Thomas Ulrich, Direktor Hotel Cascada Luzern