Isabelle von Burg

Founder NextGen Human Leaders

Isabelle von Burg è ex direttrice generale del prestigioso Lausanne Palace e vanta oltre 20 anni di esperienza internazionale nella leadership nel settore dell’hôtellerie di lusso. Alumna della EHL Hospitality Business School, ha ricoperto ruoli dirigenziali presso marchi come Four Seasons Hotels and Resorts, Mandarin Oriental Hotel Group e The Ritz-Carlton Hotel Company, guidando team multiculturali in Europa, Medio Oriente e Asia.

Oggi è relatrice internazionale e consulente in leadership. Collabora con organizzazioni svizzere e internazionali per rafforzare leadership, engagement e performance in ambienti di lavoro multigenerazionali. Nota per la sua competenza sulla Generazione Z e sull’evoluzione delle aspettative delle giovani generazioni, supporta le aziende nel creare connessioni tra generazioni, sviluppare team coinvolti e rafforzare in modo duraturo la fidelizzazione dei talenti.

È inoltre fondatrice di Next-Gen Hospitality Leaders, un’iniziativa volta a promuovere la nuova generazione di professionisti e dirigenti nei settori dell’hospitality e dei servizi.

Presentazioni

Mercoledì, 3 giugno 2026 16:35 – 16:50 Fase: Hospitality Stage powered by Swisscom

Lost in Translation: collegare le generazioni per rafforzare la performance umana nell’hospitality

La nuova generazione di professionisti dell’ospitalità porta con sé nuove aspettative, valori e modalità di lavoro – spesso in contrasto con i modelli di leadership esistenti. In questa intervista, Isabelle von Burg spiega come colmare questo divario e trasformare le differenze generazionali in un motore di engagement, eccellenza per gli ospiti e performance sostenibile nel lungo termine.

Con: Isabelle von Burg, Founder, NextGen Human Leaders
Moderazione: Tina Viatte