Benjamin Jost

Founder & CEO, TrustYou

Benjamin Jost gründete TrustYou mit einer klaren Idee: Bewertungen zugänglich und nutzbar zu machen. Mit Leidenschaft, Innovationsgeist und einem offenen Mindset führt er das Unternehmen und treibt die Entwicklung von HospitalityAI voran – mit dem Ziel, neue Formen der Interaktion zwischen Gästen, Teams und künstlicher Intelligenz zu ermöglichen.
Bevor er TrustYou aufbaute, verfolgte er zunächst eine Karriere als ambitionierter Fussballspieler, absolvierte einen Master of Science in Electrical and Information Technologies und sammelte Erfahrungen im Venture Capital sowie im Bereich Corporate M&A im Sektor der erneuerbaren Energien.

Vorträge / Referate

Mittwoch, 3. Juni 2026 13:50 – 14:15 Bühne: Deck 7&8

KI im Hotelalltag – Feedback und Gästekommunikation smart nutzen

Künstliche Intelligenz verändert den Umgang mit Gästefeedback und Gästekommunikation grundlegend. TrustYou zeigt, wie Hotels KI gezielt einsetzen können. Von der effizienten Beantwortung und Auswertung von Bewertungen bis zu Buchungen die komplett durch KI getätigt werden. Anhand praxisnaher Beispiele wird aufgezeigt, wie datenbasierte KI Prozesse helfen die Gästezufriedenheit zu steigern, Hotel Teams zu entlasten und fundierte Entscheidungen im Hotelalltag zu treffen.

Mit: Benjamin Jost, Founder & CEO, TrustYou
Moderation: Manuela Kaufmann